Telegram HelpDesk Pro — служба поддержки клиентов в Telegram

Оператор ведёт всю коммуникацию с клиентами прямо в Telegram без
сторонних сервисов. Полная история переписки, поддержка всех типов
медиафайлов: фото, видео, документы, голосовые и видеозаметки.

Переключение диалогов между операторами, комментарии о клиентах,
чёрный список. Массовая рассылка сообщений. Интеграция с OpenCart
для проверки покупок и заказов клиента прямо во время диалога.

Реализовано для реального клиента.

Стек: Python, pyTelegramBotAPI, MySQL, Redis