Автоматизация вызовов ИИ: транскрипция и составление последующих писем с Airta

Я создал систему на базе ИИ для транскрибирования аудиозвонков, извлечения ключевых моментов из разговоров и генерации черновиков последующих электронных писем. Весь рабочий процесс был автоматизирован: транскрипты и черновики отправлялись в CRM, созданную в Airtable, где их можно было просмотреть и одобрить.

Пользователи могли подтвердить или отредактировать черновик через Slack или Airtable, и после одобрения финальное письмо отправлялось напрямую из CRM.