Анализ онбординга, конверсии и удержания пользователей – США
Базы данных и SQL
Я разработала когорту дашборд-систему в Amplitude для анализа онбординга, конверсии и удержания пользователей в США, которые выполнили действие «Welcome» в июне 2023 года. Анализ охватывает как iOS, так и Android, предоставляя представление о том, как пользователи проходят через онбординг-funnel и взаимодействуют с ключевыми функциями приложения.
Основные метрики и визуализации:
Когорта: Welcome Action – US June 2023
Отслеживает количество пользователей в США, которые выполнили действие «Welcome» в июне 2023 года, с распределением по платформам (iOS/Android).
Онбординг-funnel пользователей: Welcome → Play (распределение по платформам)
Показывает коэффициент конверсии от выполнения действия «Welcome» до первой активности в приложении (например, воспроизведение песни/видео), с распределением по платформам.
Удержание пользователей: Welcome → Active Event & Play Song/Video
Анализирует удержание, отслеживая пользователей, которые взаимодействовали с ключевыми событиями (например, Play Song/Video) после выполнения действия «Welcome».
Ежедневный коэффициент конверсии по платформам
Мониторит ежедневные показатели конверсии от онбординга до ключевых действий пользователей, с распределением по платформам (iOS/Android).
Ежедневная продолжительность онбординга по платформам
Измеряет время, которое пользователи тратят на прохождение процесса онбординга, с распределением по платформам, чтобы оценить эффективность процесса.
Динамика вовлеченности пользователей: Play Song/Video vs. Active Events
Сравнивает взаимодействие пользователей между ключевыми действиями (например, Play Song/Video против других событий), предоставляя представление о пользовательских предпочтениях.
Этот когортный анализ помог определить ключевые точки оттока и зоны для оптимизации пользовательского пути, что позволило получить аналитику на основе данных для улучшения удержания и конверсии. Сегментация данных по платформам и анализ паттернов взаимодействия дали возможность сделать практические выводы для повышения качества пользовательского опыта и долгосрочного удержания.
Основные метрики и визуализации:
Когорта: Welcome Action – US June 2023
Отслеживает количество пользователей в США, которые выполнили действие «Welcome» в июне 2023 года, с распределением по платформам (iOS/Android).
Онбординг-funnel пользователей: Welcome → Play (распределение по платформам)
Показывает коэффициент конверсии от выполнения действия «Welcome» до первой активности в приложении (например, воспроизведение песни/видео), с распределением по платформам.
Удержание пользователей: Welcome → Active Event & Play Song/Video
Анализирует удержание, отслеживая пользователей, которые взаимодействовали с ключевыми событиями (например, Play Song/Video) после выполнения действия «Welcome».
Ежедневный коэффициент конверсии по платформам
Мониторит ежедневные показатели конверсии от онбординга до ключевых действий пользователей, с распределением по платформам (iOS/Android).
Ежедневная продолжительность онбординга по платформам
Измеряет время, которое пользователи тратят на прохождение процесса онбординга, с распределением по платформам, чтобы оценить эффективность процесса.
Динамика вовлеченности пользователей: Play Song/Video vs. Active Events
Сравнивает взаимодействие пользователей между ключевыми действиями (например, Play Song/Video против других событий), предоставляя представление о пользовательских предпочтениях.
Этот когортный анализ помог определить ключевые точки оттока и зоны для оптимизации пользовательского пути, что позволило получить аналитику на основе данных для улучшения удержания и конверсии. Сегментация данных по платформам и анализ паттернов взаимодействия дали возможность сделать практические выводы для повышения качества пользовательского опыта и долгосрочного удержания.