WhatsApp в Telegram: управление мульти-аккаунтами

Описание проекта:

Решение главной боли менеджеров, работающих с несколькими рабочими телефонами. Я создал систему, объединяющую неограниченное количество аккаунтов WhatsApp в одном Telegram-боте. Это позволяет команде поддержки обрабатывать заявки быстрее, не переключаясь между устройствами.

Суть решения:

Агрегация: Все сообщения от клиентов (с разных номеров WhatsApp) приходят в общий чат Telegram.

Обратная связь: Менеджер делает "Reply" в Telegram, а клиент получает ответ в WhatsApp.

Умная маршрутизация: Сценарий на Make автоматически подставляет нужный номер отправителя. Клиент не видит разницы, а менеджер работает в удобном интерфейсе.

Технологии:
Использована связка Make + Maytapi. Это бюджетная альтернатива Enterprise API: не требует верификации компании в Meta и работает через сканирование QR-кода.


#Make #N8N #Zapier #Integromat #WhatsApp #Telegram #Автоматизация #Чатбот #Техподдержка #Maytapi #SalesAutomation #BotDevelopment