Исходя из ТЗ, в логах сайта были обнаружены ошибки, которые частично появлялись из-за некорректно настроенного модуля, остальные же ошибки появлялись из-за отсутствия необходимых файлов, на что я и указал заказчику. После чего дал рекомендации по настройке ротации логов, так как сайт высоконагруженный и логи довольно быстро съедают дисковое пространство, что в принципе является нормой для таких проектов. Не понимаю, зачем нужно было обращаться за помощью, если не выполняете моих рекомендаций, которые решают данный вопрос, все ведь доступно было объяснено.