ДЕМ'ЯНЕНКО ДМИТРО ОЛЕКСАНДРОВИЧ
Моб. Тел.: +380631805280
Email: nobodymarlboro@gmail.com
Дата та місце народження: 22 березня 1989 року, м. Київ, Україна
Бажаний рівень зарплатні: від 20 000 грн
Сімейний стан: одружений
Ключова інформація
ІТ-фахівець, що має 9-річний досвід роботи в галузі, в тому числі 1 рік в якості адміністратора мережі. Розуміюсь на тонкощах організації роботи технічної підтримки клієнтів.
Навички Налаштування L2, L3 обладнання.
Налаштування Cisco, HPE, Aruba, Mikrotik, FortiGate, D-link, Huawei, ZTE, Midas, Zyxel, Alcatel, Edge-core, BDCOM, Робота з системами моніторингу: Zabbix, Cacti, Smokeping та ОС сімейства Windows.
Практичні навички роботи з протоколами: MPLS, BGP, OSPF, VRF, DHCP, DNS та інше.
Основи *nix. Основи HTML.
Володіння мовами: українська, російська – вільно, англійська мова – нижче середнього.
Освіта
2014 Курси Cisco CCNA
2008-2011рр.: Спеціаліст: факультет системи та комплекси радіозв’язку, радіомовлення та телебачення.
Національна Академія зв’язку ім. О.С. Попова - Одеса
2005-2008 рр.: Молодший спеціаліст: факультет: монтаж, технічне обслуговування і ремонт обладнання радіозв’язку, радіомовлення та телебачення.
Коледж зв’язку ДУІКТ - Київ
Досвід роботи
12/2016– дотепер ДП “Українські спеціальні системи”
Посада: Провідний спеціаліст відділу адміністрування
Обов’язки: адміністрування внутрішньої локальної мережі, розробка та впровадження клієнтських сервісів. Оптимізація діючих рішень та сервісів. Проведення профілактичних заходів. Виявлення несправностей в роботі обладнання та сервісів користувачів. Моніторинг активного обладнання.
01/2016 - 12/2016 ПрАТ “Датагруп”
Посада: Інженер сектору мережі доступу
Обов’язки: Контроль, та відновлення при необхідності працездатності мереж та абонентських послуг. Підготовка звітної інформації
09/2014 - 11/2015 ВАТ “Lanet Network”
Посада: Провідний спеціаліст технічної підтримки
Обов’язки: робота з L2 обладнанням: діагностика, налаштування, моніторинг. Діагностика сервісів на L2, L3. Контроль якості роботи спеціалістів та операторів технічної підтримки. Координація, проведення тренінгів та атестації спеціалістів технічної підтримки. Написання технічної документації для співробітників та клієнтів компанії. Делегування та вирішення виробничих моментів між відділами компанії. Регулювання нестандартних ситуацій. Адміністрування офісної мережі. Розробка, впровадження нового функціоналу та оптимізація існуючого.
Активна участь у розвитку та оптимізації роботи відділу. Налаштування доступу до мережі з юридичними особами і клієнтами, що потребують підвищеної уваги.
09/2013 - 09/2014 ВАТ “Lanet Network”
Посада: спеціаліст технічної підтримки
Обов’язки: робота з L2 обладнанням: діагностика, налаштування, моніторинг. Контроль якості роботи операторів технічної підтримки, взаємодія та координація з іншими відділами компанії, налаштування доступу до мережі з юридичними особами.
09/2011 - 09/2013 ВАТ “Lanet Network”
Посада: оператор технічної підтримки
Обов’язки: робота з L2 обладнанням: діагностика, налаштування, моніторинг. Консультація в телефонному режимі споживачів та обробка письмових звернень.
08/2009 - 09/2011 ПАТ “Укртелеком”
Посада: фахівець технічної групи IP-послуг ДІКЦ
Обов’язки: Налаштування точки доступу до Інтернету. Налаштування та технічні консультації програмного забезпечення. Робота зі зверненнями користувачів.
12/2008 - 02/2009 ТОВ “Інтер Профі”
Посада: інженер пересувної телевізійної станції.
Обов’язки: розгортання, монтаж та демонтаж обладнання на майданчику, профілактичні роботи з обслуговування обладнання пересувної телевізійної станції, робота оператором відео-пульту.
