| Опыт работы |
| Менеджер по продажам |
с 02.2016 по наст. время (2 года 7 месяцев) ТОВ " Торговый Дом «Интер – Трейд», Новомосковск (оптовая торговля) |
| Оператор |
с 11.2015 по 02.2016 (3 месяца) ТОВ " Торговый Дом «Интер – Трейд», Новомосковск (оптовая торговля) |
| Специалист по обслуживанию корпоративных клиентов |
с 10.2014 по 11.2015 (1 год 1 месяц) ПАТ "Укртелеком", Днепр (Днепропетровск) (Телекоммуникации) |
Презентация и продажа телекоммуникационных услуг юридическим лицам; Обслуживание существующих корпоративных клиентов, наращивание пакета услуг; Мониторинг рынка и анализ конкурентной среды; Формирование, ведение отчетности; Ведение работы по удержанию клиентов; Обработка обращений справочно-информационного контакт-центра. |
| Эксперт по обслуживанию абонентов |
с 04.2013 по 10.2014 (1 год 6 месяцев) ПАТ "Укртелеком", (Телекоммуникации) |
Презентация и продажа телекоммуникационных услуг как физическим, так и юридическим лицам; Мониторинг рынка и анализ конкурентной среды; Формирование, ведение отчетности; Ведение работы по удержанию клиентов; Обработка обращений справочно-информационного контакт-центра; Работа с кассовым аппаратом; Настройка оборудования для мобильной связи(3G интернет), для фиксированной связи(ADSL модемы). При отсутствии руководителя салона - и. о. руководителя салона. |
| Менеджер по кредитованию |
с 10.2011 по 04.2013 (1 год 6 месяцев) Кредит Маркет, (кредитование физических лиц) |
Презентация и продажа продукта как физическим, так и юридическим лицам; Мониторинг рынка и анализ конкурентной среды; Формирование, ведение отчетности; Работа с лояльными клиентами; Обработка обращений справочно-информационного контакт-центра; При отсутствии ведущего менеджера - и. о. ведущего менеджера. |
| Оператор департамента по взысканию проблемной задолженности(напр.софт коллекшн) |
с 05.2011 по 09.2011 (4 месяца) Приват Банк, (Банк) |
| работа с проблемными клиентами(должниками) в телефонном режиме |
| Помощник бухгалтера по обработке первичных документов |
с 04.2009 по 04.2011 (2 года) ЧП Киселева, (Торговля медикаментами) |