Ованес М.

ФрилансерыОванес Мелкумян

Украина Одесса, Украина
11 месяцев 20 дней назад
Свободен для работы Свободен для работы
на сервисе 11 месяцев 24 дня

Специализация

Управление проектами
357 место из 861
Интернет-магазины и электронная коммерция
222 место из 528
Позиция в общем рейтинге 824
  54137 место из 220874

Резюме

Директор департамента VIP продаж, управляющий Luxury сети Е-ТОН

с 07.2015 по 11.2016 (1 год 4 месяца)

Цитрус (Продажа мобильных устройств, электротранспорта, Luxury гаджетов)

В управлении сеть из 4 магазинов мобильной техники, сервисного центра и интернет магазина. (25-30 человек)

Организация эффективного управления магазинами в регионах;

Составление и контроль выполнения плана продаж и показателей КРІ;

Бюджетирование операционной деятельности и маркетинга, управление бюджетом;

Разработка процедур, направленных на оптимизацию всех процессов в магазинах сети;

Контроль и полная координация успешной работы магазинов розничной сети;

Осуществление контроля магазинов на соблюдение действующего законодательства, внутренних инструкций и положений, процедур компании.

Разработка маркетинговых компаний, направленных на повышение прибыльности магазинов;

Внедрение и поддержание оптимальных бизнес-процессов торговой сети;

Установление планов продаж на период, расстановка приоритетов;

обеспечение выполнения планов продаж, улучшение операционной прибыли и рентабельности сети, оптимизация затрат торговых объектов;

Запуск маркетинговых программ, разработка программ лояльности, использование СРМ системы.

Разработка нового концепта интернет магазина, координирование его разработки и запуска, постановка задач подрядчикам по продвижению, оперативное управление интернет магазином.

Управление ассортиментом товара с целью повышения эффективности продаж; поиск и внедрение новых товарных позиций, проведение переговоров с поставщиками;

Работа с персоналом, обеспечение операционных стандартов компании, обеспечение высокого качества обслуживания покупателей; запуск программ обучения сервису, продажам;

Взаимодействие с другими отделами и департаментами компании с целью оптимизации всех процессов и процедур касающихся успешной работы магазинов сети.

За время работы:

LFL ТО стабильно росли на 30% , МД на 15-20%

После перезапуска интернет магазина, продажи ИМ выросли на 500%, трафик на 700%.

Директор розничной сети

с 05.2012 по 03.2015 (2 года 10 месяцев)

ТОО Тамаша (Розничная торговля одеждой)

Бренды: befree(4 магазина), Us Polo, Top Secret, Incity, Vitacci

В управлении 8 магазинов, 65 сотрудников.

Повышение эффективности магазинов (выручка, оборачиваемость, рентабельность).

• Расширение розничной сети, открытие новых магазинов на территории Р. Казахстан, поиск новых брендов.

• Стратегическое управление розничной сетью, разработка стратегии развития продаж, ассортиментной стратегии и стратегии маркетинга.

• Оперативное управление розницей, включающее менеджмент всех отчётных функций, управление договорной и контрактной работой, бюджетное планирование и руководство подотчётным персоналом.

• Разработка и внедрение мероприятий, направленных на увеличение продаж и прибыльности магазинов.

• Планирование и бюджетирование.

• Анализ эффективности работы новых магазинов, анализ результативности работы, рентабельности и финансовых показателей.

• Контроль и анализ товарных остатков, ценообразование.

• Проведение переговоров с поставщиками продукции.

• Разработка и внедрение систем мотивации.

• Разработка мероприятий по повышению качества обслуживания покупателей.

• Контроль открытия магазинов на всех стадиях (от проектной документации до вывода на прибыль), взаимодействие с арендодателями.

• Мерчендайзинг и управление доходностью торговых площадей.

• Контроль проведения рекламных акций и анализ их эффективности.

Директор по развитию розничной сети и оптового направления

с 08.2010 по 04.2012 (1 год 8 месяцев)

Viva Navigare (Розничная торговля одеждой)

бренд: Navigare .

В управлении 4 магазина + оптовые партнеры,

25 человек в подчинении.

Управление розничной сетью, построение дистрибьюции в Украине.

• Запуск магазинов.

• Поиск оптовых клиентов, развитие марки в других городах.

• Организация деятельности шоу- рума.

• Ведение переговоров с итальянскими партнерами (владельцами марки).

• Организация, планирование, координация деятельности магазинов

• Контроль открытия и оформления магазинов/торгового зала (мерчендайзинг)

• Управления коллективом, подбор персонала и его обучение, создания команды, финансовая мотивация.

• Планирование и управление продажами с помощью различных рычагов.

• Заказ коллекции, помощь в формировании коллекции оптовым клиентам.

• Организация инвентаризаций в магазине.

• Участие в ценообразовании.

Start up manager

с 01.2010 по 08.2010 (7 месяцев)

Parasuco (Розничная торговля одеждой)

Подбор и обучение персонала.

Разработка плана продвижения проекта.

Координация работы членов команды, контроль выполнения задач.

Планирование ТО.

Достижение поставленных целей в срок.

Разработка и внедрение маркетинговых акций.

Директор розничной сети

с 06.2007 по 06.2009 (2 года)

Magnum Fashion group (Розничная торговля одеждой премиум класса)

Бренды: Tru Trussardi, Carlo Colluci, Navigare, Piere Cardin, Doris Hartwich.

В Управлении 6 магазинов, 35 человек в подчинении.

Проведение смр и запуск новых проекто .

• Организация, планирование и координация деятельности магазина.

• Контроль открытия и оформления магазинов/торгового зала (мерчендайзинг)

• Управления коллективом, подбор персонала и его обучение, создания команды.

• Разработка мотивирующих программ для персонала.

Проведение маркетинговых акций + анализ их эффективности.

• Планирование ТО

• Заказ товара.

Ст. Продавец, тренер

с 08.2006 по 05.2007 (9 месяцев)

Ultra jeans (Розничная торговля одеждой)

Продажа всего ассортимента магазина. Подбор и обучение персонала.

Участие в start up команде, которая открывала магазины по всей стране.

мерчендайзинг. Проведение инвентаризаций.

Образование

Неоконченное высшее

с 09.2010 по 03.2015

ОГЭУ, Экономика предприятия, экономист, Одесса.

Среднее специальное

с 01.2003 по 02.2007

Белгород-Днестровский Морской Рыбопромышленный техникум, Переработка рыбы и морепродуктов, Белгород-Днестровский.

Дополнительное образование

Семинар Джон Шоул "Сервис, как конкурентное преимущество" (1 день, 2016)

Развитие + "Управление персоналом, мотивация и делегирование" (2 дня. 2010 г)

Развитие + "Продажи" (3 дня, 2008)

Частные уроки английского языка (2011-2012)

Профессиональные навыки

Навыки работы с компьютером

Уверенный пользователь. MS Office, 1c, tradex .

Сервис, как конкурентное преимущество – Эксперт, использую в настоящее время, 10 лет опыта.

Развитие e-commerce проектов – Эксперт, использую в настоящее время, 3 года опыта.

Антикризисное управление – Эксперт, использую в настоящее время, 5 лет опыта.

Увеличение продаж через маркетинговые стратегии – Эксперт, использую в настоящее время, 5 лет опыта.

Мерчендайзинг – Эксперт, использую в настоящее время, 10 лет опыта.

Обучение персонала – Эксперт, использую в настоящее время, 8 лет опыта.

Знание языков

English — intermediate


Навыки и умения

Контактная информация

Просмотр контактной информации доступен только зарегистрированным пользователям.

Поделиться ссылкой на профиль