Елена Мутовкина

С 2006 года работаю с текстами для сайтов, социальных сетей (Instagram, Facebook, ВКонтакте, Odnoklassniki, Telegram), а также занимаюсь созданием и ведением рекламных кампаний (Я.Директ, Google Ads), таргетингом в социальных сетях (Instagram, Facebook, ВКонтакте).

Постоянно повышаю профессионализм – тренинги, курсы, практикумы.

Успешно прошла 3-месячный курс «SMM-профессионал» от Дамира Халилова (https://www.facebook.com/halilov), чтобы углубить и структурировать знания, улучшить взаимодействие с клиентами, проработать и внедрить актуальные механики онлайн-продаж.

3-месячный курс «Таргетированная реклама» от Дамира Халилова. 

Есть соответствующие подтверждающие сертификаты.

Постоянно прохожу специализированные тренинги и интенсивы.

Причины почему именно я идеально подхожу:

• Мои тексты лучше и качественнее, чем у конкурентов в 7 (!) раз, согласно данным сервиса livedune, подробности.
• Отвечаю всем заявленным требованиям к соискателю 😊
• Грамотная устная и письменная речь: украинский, русский языки, английский средний уровень
• Более 13 лет опыта работы с клиентами и написания продающих статей для социальных сетей, рассылок, сайтов
• Активность, работа на результат
• Умение продуктивно быстро и качественно работать в стрессовых ситуациях.

Мои навыки как SMM-специалиста:

• Разработка стратегии работы под конкретного клиента/задачу
• Определение сегментов ЦА, ее интересы, поведение, задачи, проблемы, боли и опасения
• Анализ ниши клиента
• Подбор наиболее подходящих площадок с высокой концентрацией ЦА
• Разработка стратегии присутствия в социальных сетях
• Подбор инструментов, оптимально решающих поставленные задачи
• Интеграция SMM-активности в общую маркетинговую стратегию компании
• Настройка и управление таргетированной рекламой Facebook, Instagram, Вконтакте
• Сбор базы ретаргетинга
• Работа с пикселем ретаргетинга
• Прогноз бюджета
• Создание каталогов продуктов на Facebook
• Создание и продвижение мероприятия во всех основных социальных сетях
• Создание и ведение каналов в Telegram
• Продвижение каналов в Telegram
• Модерирование каналов в Telegram

Контент

• Разработка общей контент-стратегии
• Подготовка контент-плана
• Написание статей, постов, публикаций
• Подготовка хэштегов для публикаций
• Разработка сценариев видео
• Самостоятельная подготовка несложных графических элементов для постов (Snapseed, Canva)
• Поиск подходящей информации для постов, фото-материалов
• Подготовка ТЗ дизайнеру для создания сложных элементов оформления контента
• Адаптация контента под алгоритмы умных лент в социальных сетях

Коммьюнити-менеджмент

• Мониторинг информационного поля компании
• Направление обсуждений в нужное русло
• Работа с негативом в социальных сетях
• Нейтрализация негативных пользователей в сообществах
• Повышение активности пользователей в сообществах
• Проектирование и проведение конкурсов и флэшмобов

Работа с интерфейсом

• Брендирование сообществ и страниц
• Создание дизайна сообществ и страниц  (Instagram, Facebook)
• Интеграция  интернет-магазина в социальные сети
• Внедрение в сообщества стимулы для вступления

Работа с лидерами мнений

• Поиск и выделение лидеров мнений целевой аудитории
• Проектирование интеграций с лидерами мнений
• Работа с амбассадорами бренда

Аналитика

• Аналитика инфоповодов
• Аналитика эффективности кампании
• Работа с основными системами веб-аналитики
• Генерация UTM-меток
• Отслеживание источников и качества трафика
• Просчет стоимость целевого действия
• Использование внутренних системам статистики социальных сетей 

Общемаркетинговые навыки

• Понимание общих законов социальной психологии
• Проведение SWOT-анализа
• Формулирование УТП компании
• Инициирование републикаций материалов
• Просчет себестоимость кампании

Менеджерские навыки

• Брифовка клиента
• Отслеживание трендов и нововведений в SMM
• Поиск подрядчиков и управление процесса работы с ними
• Подготовка календарного плана кампании и его выполнение
• Подготовка отчетов
• Управление проектами

Навыки работы как специалиста по продвижению в Google Ads, Яндекс Директ:

• Настройка рекламных кампаний
• Ведение рекламных кампаний
• Сбор и анализ продвижения
• Работа с объявлениями и ключевыми словами

Личные достижения:

• В 2006 году с нуля вместе с партнером организовала компанию по организации походов в горы «MountTrip.com». Разработала стандарты проведения походов, анкеты проверки качества предоставляемых услуг, наладила работу службы поддержки путешественников
• За 14 лет существования «MountTrip.com» было получено всего 19 негативных отзывов о нашей работе. При условии, что в высокий сезон несколько раз в неделю стартуют походы с командами от 3 и до 15 участников. Отзывы в соц. сетях: Facebook: https://www.facebook.com/pg/MountTrip/reviews

Google: https://search.google.com/local/writereview?placeid=ChIJsVuTZYXD1EAR0O4oqvunjRM

Создание и ведение результативных рекламных кампаний (Я.Директ, Google Ads), таргетинг в социальных сетях (Instagram, Facebook, ВКонтакте).

Опыт работы:

2003 - 2006 

Рекрутинговое агентство «Анкор СВ» 

Должность: администратор базы данных

Обязанности:

• Структурирование уже имеющейся базы данных клиентов
• Добавление новых информации по соискателям в базу данных агентства

2006 - по настоящее время 

Собственная компания по организации походов и путешествий «MountTrip.com»

Обязанности:

• Организация службы поддержки путешественников
• Подготовка туристов к путешествиям
• Разработка SMM-стратегии
• Ведение страниц в социальных сетях (Facebook, Instagram, ВК)
• Написание текстов для наполнения сайта, рассылок, статей
• Управление контекстной рекламой (настройка, ведение Google Ads, Яндекс Директ)
• Курирование работы инструкторов
• Стратегическое планирование развития компании

Образование:

• 2000-2005 Киевский национальный университет имени Т.Г.Шевченко
• Специалист, специализация «Радиационная медицина»
• 2005-2006 Киевский национальный университет имени Т.Г.Шевченко
• Магистр, специализация «Физика твердого тела»
• 3-месячный курс «SMM-профессионал» от Дамира Халилова (https://www.facebook.com/halilov)
• 3-месячный курс «Таргетированная реклама» от Дамира Халилова.
• Курсы Анны Всехсвятской "Тайм-баланс" и "Успеваю все"

Есть соответствующие подтверждающие сертификаты:

Дополнительная информация:

• Люблю путешествовать. Объездила более 25 стран
• С 2017 года практикую Випассану по технике С. Н. Гоенки
• Имею дайв-сертификат PADI
• Закончила среднюю школу с серебряной медалью
• Воспитываю двух кошек 😅
• Постоянно прохожу тематические тренинги и вебинары, так как мой род деятельности довольно динамичен.