1. Проектный менеджер сети MisterCat — сейчас
В прошлом:
2. Директор по обучению и развитию персонала сеть пиццерий MisterCat
3. Тренинг—менеджер сети “Salateira”
Основные направления в работе:
- Автоматизация процессов работы
- Построение и управление системой корпоративного обучения
- Разработка стандартов сервиса, описание технологических процесcов
- Разработка тренинговых пакетов
- Разработка и проведение аудитов
- Разработка и проведение тренингов (Soft & Hard навыки)
- Управление командой (тренера кухни, зала; тренер по кальяну, тренер бара):
- Контроль эффективности обучения
- Построение команды
- Мотивация и профессиональное развитие сотрудников
