Пшиворський Валерій Віталійович
Возраст: 28 лет
Город: Житомир
Контактная информация
Телефон: 097 919-06-44
Эл. почта: [email protected]
Опыт работы
Територіальний менеджер
с 02.2019 по наст. время (8 месяцев)
Kadium Group, Житомир (Продаж одягу і взуття)
Эффективное управление и администрирование вверенными магазинами;
Развитие сети. Открытие новых магазинов на ввереной территории;
Подбор и обучение персонала;
Соблюдение стандартов работы в компании;
Директор магазину
с 03.2013 по 02.2019 (5 лет 11 месяцев)
Фокстрот, Житомир (продаж не продовольчих товарів)
Директор магазину.
Фокстрот, Житомир (продаж не продовольчих товарів)
Займані посади: Продавець, наставник,старший продавець, адміністратор з додаткових сервісів та послуг, супервайзер, заст. керуючого, керуючий магазином.
Посадові обов'язки:
Виконувати на 100% щомісячний план по показниках ефективності;
Створювати довгострокові відносини з покупцями;
Забезпечувати високу продуктивність персоналу;
Навчати, розвивати та мотивувати персонал магазину;
Кожну дію та процес в магазині вимірювати конкретним оцифрованим результатом;
Створювати клієнтоорієнтовану та лояльну команду;
Володіти інформацією щодо конкурентів, та ефективно застосувати дану інформацію про конкурента в консультаціях персоналом;
Забезпечувати повну укомплектованість магазину продавцями;
Своєчасно і регулярно визнавати успіхи співробітників з високою ефективністю та сприяти передачі позитивного досвіду;
Забезпечувати персонал інформацією про новинки та розвиток у світі техніки (блог, відео огляди техніки);
Прослуховувати консультації персоналу та проводити навчання і надавати зворотній зв'язок;
Контроль відповідність належного зовнішнього вигляду працівників нормам компанії;
Контроль навчання нових співробітників та проходження курсу адаптації;
Розробка плану дій щодо збільшення ефективності персоналу. Прийняття управлінських рішень щодо співробітників, які займають місця в нижній частині рейтингу;
Забезпечення укомплектованості магазину, згідно штатного розкладу;
Забезпечення проведення щомісячних планових інвентаризацій.
Подання заявок на навчання персоналу.
Розподіл персоналу по тренінгах.
Контроль дотримання регламенту переоцінки, , з обов'язковим контролем заміни цінників на актуальні;
Забезпечення рівня високої якості та швидкості обслуговування покупців, під час проведення зворотно-обмінних операцій;
Забезпечення навчання торгового персоналу на ранкових зборах за допомогою вебінарів, презентацій, кейсів та рольових ігор.
Аналіз основні KPI свого магазину та визначати основних напрямів роботи кожного відділу та кожного продавця залежно від його показників.
Образование
Житомирський автомобільно-дорожній коледж
Експлуатація і обслуговування підйомних, транспортних, дорожніх, будівельних машин та обладнання, Житомир
Среднее специальное, с 09.2006 по 06.2010 (3 года 9 месяцев)
Додатково: курси по підвищенню кваліфікації з навчання персоналу (при посаді Наставника), курси по підвищенню кваліфікації з управління персоналом ( при посаді Старший продавець), курси з підвищення продажів.
Дополнительная информация
Професіональні компетенції.
Цілеспрямованість, орієнтація на результат, маю поняття про ефективну постановку цілей, Досвід роботи з персоналом. організаторські здібності, відповідальність, відкритість до навчання.
Вміння працювати з програмами: Microsoft Office, Retail, 1C.
