Работаю в Adobe Illustrator и Adobe Photoshop. Начальный уровень. Рассмотрю любые предложения
Обучение по работе с векторной графикой и обработке фото в Adobe Photoshop
11.2020 - настоящее время
Менеджер отдела контроля качества
с 10.2019 по 09.2020 (11 месяцев)
SkyEng, Москва (Образовательные учреждения Повышение квалификации, переквалификация Бизнес-образование Обучение иностранным языкам Информационные технологии,)
Анализ и оценка звонков в соответствии с разработанной технологией оценки, оценка уровня навыков делового общения и профессиональных навыков операторов call-центра;
Контроль соблюдения операторами call-центра сценариев разговора с клиентами, соблюдения бизнес-процессов компании;
Контроль соблюдения операторами call-центра регламентов работы в тикетных системах;
Ведение отчетности по оцененным коммуникациям.
Менеджер интернет-магазина
с 02.2017 по 11.2017 (9 месяцев)
ГК Бинекс, Николаев (Николаевская обл.) (Продажи, закупка)
Прием и обработка заказов, консультация клиентов по продукции, ведение электронной отчетности, добавление товаров, описания на сайт, прайсинг, работа с поставщиками по вопросам закупки товара, логистика заказов, CRM.
Оператор
с 09.2016 по 02.2017 (5 месяцев)
Контакт-центр "ГРАН", Николаев (Николаевская обл.) (Контакт центр, продажи)
Приём звонков от клиентов, консультация клиентов по товарам и услугам, оформление заказов в 1С, работа с действующими заказами.
Продавец-консультант
с 04.2015 по 05.2016 (1 год 1 месяц)
Ветеринарная аптека ЧОП "Болилая", Шевченково, (Николаевская обл.) (Ветеринария, продажи)
Консультация клиентов по вопросам лечения и содержания с/х и домашних животных, помощь в подборе лекарств, товаров, продажа товаров, ведение учётной документации.
Химик
с 06.2012 по 07.2014 (2 года 1 месяц)
Николаевское региональное управление водных ресурсов, Николаев (Николаевская обл.) (Лаборатория, оценка качества воды)
Качественный и количественный хим. анализ образцов воды, работа со спектрофотометром кфк3, пламенным спектрофотометром, ведение отчетной лабораторной документации, калибровка лабораторного оборудования.
Образование
Николаевский НАУ
Технологии производства и переработки продукции животноводства, Николаев (Николаевская обл.)
Высшее с 09.2008 по 02.2015 (6 лет 5 месяцев)
Получила специальность инженера технолога по производству и переработке продукции животноводства (зоотехник).
Профессиональные и другие навыки
Навыки работы с компьютером
Уверенный пользователь ПК (Google Docs, Word, Excel, PowerPoint, 1С, Adobe Illustrator, Adobe Photoshop)
Знание языков
Українська - вільно
Русский - свободно
English - pre intermediate
Дополнительная информация
Ответственная, коммуникабельная, легко и быстро учусь, работаю на результат.
