Маю досвід роботи у сфері фінансового сервісу та клієнтської підтримки. Щоденно працюю з клієнтами, допомагаю вирішувати запити, пояснюю фінансові продукти та знаходжу рішення у складних ситуаціях. Вмію працювати в умовах багатозадачності та високого темпу роботи.
Ключові навички:
- Професійна комунікація з клієнтами (чат, email, дзвінки)
- Робота з фінансовими платформами та транзакціями
- Вирішення проблем клієнтів та ескалацій
- Уважність до деталей та відповідальність
- Стресостійкість та швидке прийняття рішень
- Робота в команді та взаємодія з різними відділами
Мови:
- Українська — рідна
- Російська — вільне володіння
- Англійська — робочий рівень (спілкування, листування, підтримка клієнтів)
Маю досвід роботи в міжнародному середовищі. Орієнтована на якісний сервіс та ефективну допомогу клієнтам
