Альона Р.

НАВЫКИ

• управление процессами и задачами (от планирования до реализации), их оптимизация
• расстановка, оценка и актуализация приоритетов реализации проектов 
• умение работать с клиентами, устранять возникшие разногласия
• умение работать с Jira, Monday, G Suite, MS Office, WordPress, PhotoShop, InDesign, Tilda
• английский - Intermediate

ОПЫТ РАБОТЫ

Project Manager. ArtCraft / CGCUP 

с 2019

• планирование и подготовка онлайн и офлайн ивентов (119 ивентов)
• запуск онлайн-курсов
• подготовка рекламных материалов для текущих курсов
• поиск и подбор блогеров, общение с ними, подготовка материалов, контроль постов блогеров и отслеживание эффективности
• составление инструкций и чек-листов для работы команды
• контроль выполнения задач 
• запуск проекта CGCUP
• анализ конкурентов
• проведение еженедельных митингов с командой 

Freelance

с 2017

• контент-менеджер в интернет-магазинах
• SMM-менеджер
• работа с блогерами и запуск рекламных кампаний с ними
• написание, рерайт и редактура текстов

LuxPro

2018-2022

• наполнение интернет-магазина товарами
• обновление карточек товаров
• рерайт текстов для товаров

Сеть школ английского языка в Киевской области. Старший администратор

2016-2018

• обеспечение работы всех школ сети (6 школ);
• ведение документации (отчеты в налоговую, договора с клиентами, акты о выполненной работе);
• составление расписания преподавателей;
• координация работы администрации и преподавателей;
• подготовка и запуск акций (сезонные предложения для клиентов, программы лояльности);
• подбор персонала (составляла вакансии, подбирала кандидатов на открытые вакансии);
• помогала новым сотрудникам в ознакомлении с рабочим процессом и должностными инструкциями;
• работа с CRM;
• перенесла сайт на WordPress и занималась его наполнением и обновлениями;
• делала макеты постов для соц.сетей;
• готовила анализ рынка по конкурентам (по ценам, преимуществам, рекламе).

Менеджер по работе с корпоративными клиентами

• консультация клиентов;
• ведение документации (договора и акты о выполненной работе);
• подбор преподавателей по запросам клиентов;
• проводила встречи с потенциальными клиентами;
• занималась подготовкой коммерческих предложений;
• вела CRM;
• координировала обучение во время сотрудничества с компаниями Luxeo, British Auto Club и WebPromo.

ОБРАЗОВАНИЕ

Национальный авиационный университет. Журналистика