Специалист с годовым опытом в аналитике и работе с цифровыми продуктами. Умею собирать и интерпретировать данные, формировать выводы и предлагать улучшения на основе метрик. Работала с дизайнами интерфейсов, участвовала в подготовке прототипов и оценке пользовательских сценариев. Отличаюсь высокой клиентоориентированностью: умею выявлять потребности пользователей, формулировать понятные рекомендации и выстраивать эффективную коммуникацию с командами разработки и дизайна.
Оптимизировала пользовательский сценарий, что повысило удобство и сократило количество обращений в поддержку
Участвовала в улучшении дизайна интерфейсов на основе данных и пользовательских отзывов
Повысила удовлетворённость клиентов благодаря системной работе с обратной связью
