Дмитрий Девяткин

Программист, системный администратор

з 11.2013 по 09.2018 (4 роки 10 місяців)
ВСК УкрАссист, Днепр (Call-Centre)

Проектирование и разработка CRM системы для взаимодействия с клиентами, создание интерфейсов (WEB, REST API) для взаимодействий с партнерами(передача данных о клиентах, отчетность), разработка ПО для информирования клиентов(sms, email, etc..), разработка ботов (Telegram, Viber).
Разработка API мобильного приложения.
Постановка и контроль выполнения задач по разработке и администрированию.

Переговоры с тех. специалистами партнеров для согласования протоколов взаимодействия.

Выбор поставщиков услуг связи, переговоры, решение технических проблем.

Разработка Windows приложений для автоматизации взаимодействий сотрудников и АТС - информация о клиенте при входящем звонке, автоматизация обзвона клиентов.

Администрирование FreeBSD(FAMP, mail, router, SMS-gate, etc..), Avaya IPO, Windows Server. Подбор и закупка техники для обеспечения работы инфраструктуры офиса.