Инна Пичугина

Цель - работа в стабильной компании с возможностью реализации своих знаний и навыков. Опыт более 7-ми лет исходящих "холодных" звонков, продаж и "реанимации" клиентов в телефонном режиме в разных компаниях, а также разработка скриптов продаж, руководство сменой операторов: обучение сотрудников, подготовка инструкций, контроль качества работы и дисциплины операторов, учёт рабочего времени, составление расписания, повышение эффективности работы. Прослушивание телефонных разговоров операторов, контроль соблюдения операторами скрипта разговора с клиентами, написание рекомендаций по улучшения диалогов операторов