Ксения Ксения

03.2019- 03.2021

Главный менеджер в сервисе по подбору мест для мероприятий и агентстве по организации свадеб. 

В обязанности входило: 

работа с клиентами, информирование об услугах и условиях работы, выявление запросов клиента, продажа,  передача заявки в другие отделы, курирование этапов работы с клиентами, мотивация клиентов на всех этапах сотрудничества, работа с CRM системой, так же работа  с аккаунтом в инстаграме и месенджерами, самостоятельный поиск клиентов, занималась улучшением работы отдела, поиском нужных сервисов или поиском сотрудников, проведением собеседований.

06.2018 – 03.2019  

Помощник генерального директора IT – компании. 

  В обязанности входило:

 ведение проектов, курирование работы исполнителей, коммуникация с заказчиками, командировки с целью заключения договоров, участие в формировании договора, набор и адаптация персонала, принятие участия в собеседованиях, поиск новых проектов до этапа заключения договора, активное участие в развитии компании, поиск инвесторов для открытия представительства компании в других странах и коммуникация с ними.

09.2017- 06.2018

Помощник руководителя рекламного агентства.

       В обязанности входило:

 набор, обучение, адаптация и контроль работы персонала, помощь в ведение бизнеса, самостоятельное ведение отдельных проектов компании, помощь в креативном развитии агентства (участив в создании новых видов услуг,  создание акций для клиентов и сотрудников, генерирование идей по улучшению бизнеса),  общение с постоянными  клиентами и партнерами, помощь в подборе услуг, сбор баз по заданным критериям, отчетность, проверка и контроль оплаты, внесение данных о клиенте в таблицы, составление презентаций и описания услуг.

01.2017- 09.2017 

 Личный консультант  руководителя онлайн-школы английского языка. В обязанности входило: 

 отвечать  потенциальным студентам на возникающие вопросы по процедуре регистрации, оплаты и особенностям обучения, стимулировать потенциальных студентов к участию в новых курсах, по завершению курса стимулировать участников на продолжение обучения, контролировать оплату участниками, предоставление необходимой информации для старта обучения, регистрировать студентов на онлайн платформе, отмечать в CRM зарегистрированных студентов, историю оплаты и прочее. Подбор преподавателей и кураторов группы, контроль их работы