Чат-бот поддержки для E-Commerce
Разработка ботов
Клиент заказал автоматизированный чат, который бы общался с покупателями и пытался дать ответ на интересующий вопрос. В случае необходимости - переводил покупателя на работника поддержки.
У клиента была слабая база знаний и не было никакой базы…