Мария Чёрная

Образование:

2005-2006 Запорожский Институт Экономики и Информационных Технологий – курс по специальности «Программирование»

2007-2010 Запорожский Институт Экономики и Информационных Технологий – «Экономика предприятия / Налогообложение»

Январь 2017 – март 2017 – «Brain Academy» - Курсы по направлению UI/UX Design

Декабрь 2020 – Май 2021 – КА «ШАГ» - Курсы по направлению «Интернет-маркетолог»

Опыт работы:

Июль 2013 - Ноябрь 2013 - ПАО «ОТР Банк» - «Менеджер по работе с клиентами»
Обязанности:
консультация клиентов, заключение договоров, работа со службой безопасности, введение информации по клиентам в базу данных, информирование клиентов, обеспечение оптимальной работоспособности рабочего места, ведение деловой корреспонденции.

Январь 2014 - Июль 2016 – ТОВ «Українська мікрофінансова мережа» - «Старший менеджер по работе с клиентами, главный кассир отделения»
Обязанности:
консультация клиентов, заключение договоров, ведение баз данных 1С, проведение финансовых операций на кассовом аппарате, информирование клиентов, работа со службой безопасности, поиск новых клиентов, ведение деловой переписки, деловой корреспонденции, использование оргтехники, проведение рекламных акций, составление бюджета для офисных расходов. Поддержание офиса в чистоте.

Февраль 2017 – Март 2017 – «4Service» – «Менеджер по продажам удаленно»

Обязанности:

Прозвон существующей базы клиентов, предложение разных видов услуг клиентам, ведение учета в CRM, отчет руководству о проделанной работе.

Март 2018 – Ноябрь 2018 – «Work in Poland» - «Главный менеджер по работе с клиентами в Запорожском регионе»
Обязанности:
консультация клиентов, оформление договоров, подготовка пакета документов, ведение клиента по всему циклу предусмотренным договором, подбор вакансий, оперативное решение вопросов клиента (локально и удаленно), сбор пакета документов, ведение деловой переписки, обеспечение организационных вопросов функционирования офиса, работа с поставщиками, инвентаризация материального имущества офиса, ведение деловой корреспонденции, рассылка объявлений, поиск и привлечение новых клиентов, поиск партнеров для сотрудничества по размещению рекламы компании.

Январь 2019 – Май 2020 – ТОВ «Ремонтник НТБ» - «Помощник директора, зам. директора строительной компании»

Обязанности:

ведение деловой переписки, ведение расписания директора, прием звонков клиентов, проведение собеседований, оформление договоров с юридическими и физическими лицами, работа с Microsoft Office, ведение социальных сетей, настройка рекламы, создание рекламных вывесок, брошюр, объявлений; ведение финансового учета, оплата счетов, работа с Приват24; контроль работы сотрудников офиса; контроль всех организационных вопросов офиса, работа в Bitrix24, 1C 8.3, Photoshop, AutoCad, Google, Facebook Ads и многое другое.

Сентябрь 2020 – Февраль 2021 – ТОВ «ЛАШ Украина» - продавец-консультант

Обязанности:

Консультирование клиентов, знание продукции и составов, расстановка товара в зале, слежение за датой производства продукции, расчет покупателя с помощью 1С, отпуск товара.

Навыки:

Владение ПК на высоком уровне;

Владение русским, украинским;

Знание английского на уровне Intermediate;

Знание программ Adobe Photoshop и Illustrator, AutoCad;

Знание и умение работать в Приват24, Bitrix24, Facebook Ads, Google: Gmail, Drive, Таблицы, Microsoft Word, Excel, 1С 8.3, Canva, создание чат-ботов.

Грамотная устная и письменная речь;

Целенаправленность и умение достигать результатов;

Железная стрессоустойчивость;

Умение работать в команде и в ее интересах;

Быстрая обучаемость.