Marina Khabenko
Рейтинг
Уровень владения языками
Резюме
Про мене
Привіт! Я спеціаліст із створення чат-ботів із трирічним досвідом роботи в розробці автоматизованих рішень для бізнесу. Працюю з провідними платформами, такими як ManyChat, SmartSender, SendPulse, Zenedu та іншими. Моя мета — допомогти бізнесам автоматизувати процеси, покращити взаємодію з клієнтами та збільшити ефективність.
Мої навички та досвід:
- Розробка чат-ботів для платформ: Facebook Messenger, WhatsApp Business, Telegram та інших.
- Інтеграція чат-ботів із CRM-системами, API та сервісами, які використовує ваш бізнес.
- Налаштування воронок продажів, автоматизованих розсилок, збору лідів і підтримки клієнтів.
- Робота з платформами ManyChat, SmartSender, SendPulse, Zenedu та іншими системами автоматизації.
- Складні інтеграції за допомогою N8N для об’єднання різних інструментів у єдину екосистему.
Чому обрати мене?
- Індивідуальний підхід до кожного проекту: створюю рішення, які відповідають саме вашим потребам.
- Великий досвід роботи з різними галузями бізнесу: e-commerce, освіта, маркетинг тощо.
- Гарантія якісного продукту, який буде зручним, функціональним і приноситиме результати.
- Відповідальність і чітке дотримання термінів.
Приклади моїх проектів:
- Чат-бот для e-commerce: автоматизував процес спілкування з клієнтами, що збільшило продажі на 35%.
- Бот для освітньої платформи: розробив систему реєстрації на курси через Zenedu та SmartSender.
- Маркетинговий бот: реалізував інструмент збору лідів із сегментацією за інтересами клієнтів через ManyChat та SendPulse.
Готова допомогти вашому бізнесу досягти нових вершин завдяки автоматизації! Напишіть мені, і разом ми створимо ефективний інструмент для ваших завдань.
Навыки и умения
Программирование
-
Разработка ботов
от 4000 UAH за проект
Дизайн и арт
-
Оформление страниц в социальных сетях
от 2500 UAH за проект
Услуги
-
Контент-менеджер
от 7500 UAH за месяц
-
Обучение
от 4000 UAH за проект
- Работа с клиентами
Продвижение
-
Реклама в социальных медиа
от 15 000 UAH за проект
Переводы
-
Английский язык
от 500 UAH за проект
Работа с текстами
-
Копирайтинг
от 200 UAH за 1000 символов
-
Написание статей
от 1500 UAH за проект
Портфолио
-
17 736 UAH Чат-бот для служби доставки їжі
Разработка ботовЦіль: Прийом замовлень, відстеження доставки, upsell (допродаж).
Платформа: ManyChat + Google Sheets API
Функції:
Формування замовлення через кнопки
… Вибір способу оплати (готівка, картка)
Відправка статусу доставки клієнту
Допродаж (пропозиція додаткових страв)
Приклад сценарію:
Меню → Вибір страв → Кошик → Оплата → Відстеження доставки
Відгук клієнта (власник кафе):
"Завдяки боту ми скоротили час обробки замовлення з 5 хвилин до 30 секунд. Клієнти задоволені, тому що їм не потрібно чекати відповідь оператора!"
-
15 519 UAH Чат-бот для магазину електроніки
Разработка ботовЦіль: Автоматизація консультацій, підбір товарів, оформлення замовлень.
Платформа: ManyChat + API інтернет-магазину
Функції:
Підбір товарів за параметрами (категорія, бренд, ціна)
… Інтеграція з CRM для збереження контактів
Оформлення замовлення через кнопку
Автофільтрація товарів за наявністю
Приклад сценарію:
Привітання → Запит потреби → Підбір товару → Відправка каталогу → Оформлення замовлення → Оплата
Відгук клієнта (власник магазину):
"Раніше наші менеджери використовували години на консультації, а зараз бот автоматично підбирає товари і відправляє клієнту посилання. Продажі зросли на 35%!"
-
22 000 UAH Чат-бот для ресторану
Разработка ботовЗапит клієнта:
"Ми хочемо бот, який прийматиме замовлення на винос і бронювання столиків, щоб зменшити навантаження на персонал."
Рішення:
Чат-бот:
… Приймає бронювання столиків і замовлення на винос.
Уточнює кількість гостей і час.
Автоматично надсилає підтвердження клієнту.
Результат:
Час обробки замовлень скоротився з 15 хв до 1 хв.
70% замовлень тепер приймає бот.
Зменшено навантаження на персонал.
Відгук:
"Ми більше не витрачаємо час на нескінченні дзвінки. Усі замовлення проходять через бота, і це значно полегшує роботу ресторану!"
-
25 000 UAH Чат-бот для онлайн-курсів
Разработка ботовЗапит клієнта:
"Мені потрібен бот, який автоматизує продаж мого курсу: відповіді на питання, реєстрацію та прийом оплати."
Рішення:
Чат-бот:
… Надсилає всю інформацію про курс.
Обробляє запити й відповіді на часті питання.
Приймає оплату через інтеграцію з платіжною системою.
Результат:
Продано 50 курсів за перший місяць.
95% клієнтів завершили покупку через бота.
100% автоматизація процесу.
Відгук:
"Я повністю автоматизувала продажі своїх курсів! Бот відповідає на всі запитання, допомагає з реєстрацією і веде до оплати. Це геніально!"
-
7500 UAH Чат-бот для проведення розіграшу
Разработка ботовЗапит клієнта:
"Ми хочемо автоматизувати проведення розіграшу, перевірку умов і вибір переможця. Потрібно зробити все просто і зрозуміло."
Рішення:
Чат-бот:
… Реєструє учасників розіграшу.
Перевіряє, чи виконані всі умови.
Автоматично обирає переможця.
Результат:
+1 000 нових підписників.
Активність на сторінці зросла у 2 рази.
Повна автоматизація розіграшу.
Відгук:
"Ми провели розіграш без зайвих турбот! Бот зробив усе: реєстрацію, перевірку й вибір переможця. Це був справжній прорив!"
-
17 000 UAH Чат-бот для салону краси
Разработка ботовЗапит клієнта:
"Ми шукаємо рішення для автоматичного запису клієнтів через Instagram і Telegram, щоб розвантажити адміністратора."
Чат-бот:
… Записує клієнтів на потрібний час і дату.
Нагадує про запис за добу.
Відповідає на питання про послуги.
Результат:
Зекономлено до 15 годин роботи адміністратора на тиждень.
Усі записи ведуться автоматично.
Кількість клієнтів зросла на 20%.
Відгук:
"Тепер клієнти можуть записатися в будь-який час доби, навіть без участі адміністратора. Це супер зручно для нас і для клієнтів!"
-
15 000 UAH Чат-бот для онлайн-магазину одягу
Разработка ботовЗапит клієнта:
"Ми не встигаємо відповідати на всі запити в Direct, що призводить до втрати продажів. Потрібна автоматизація."
Рішення:
… я створила чат-бота, який:
Відповідає на часті запитання (розміри, доставка, наявність).
Пропонує клієнту товари, що відповідають його запиту.
Направляє на сторінку оплати.
Результат:
Скорочення часу відповіді з 2 годин до 5 хвилин.
Збільшення продажів на 25%.
Автоматизація 80% запитів клієнтів.
Відгук:
"Результат перевершив очікування. Бот працює навіть уночі й допомагає зберегти клієнтів. Дякуємо за допомогу!"
-
13 302 UAH чатбот для семейного врача
Продвижение в социальных сетях (SMM)ниша: семейный врач
запрос: экономить время на звонки с посетителями
что я сделала: настроила бот таким образом, чтобы в нем были ответы на основные вопросы и запись на прием к врачу
результат: экономия времени у врача и медсестер, запись онлайн
-
13 302 UAH ящички для цветов
Продвижение в социальных сетях (SMM)ниша: ящички для цветов
запрос: увеличить количество подписчиков на странице
что я сделала: оформила шапку профиля, дала рекомендации по ведению страницы, настроила таргет.
результат на фото
-
17 736 UAH чатбот для автотранспортной отрасли
Продвижение в социальных сетях (SMM)ниша: автотранспорт
запрос: автоматизировать логистику, чтоб меньше времени тратить на звонки
что я сделала: настроила бот таким образом, чтобы заказчик видел имя, номер телефона и номер и марку автомобиля которую взял, также могли отправить документы и вопросы.
результат: максимальная автоматизация и настроенная логистика
-
35 472 UAH продвижение сетевого
Продвижение в социальных сетях (SMM)Описание есть на фото
Отзывы и комплименты о выполненных проектах 1 1
9 октября 2013
8490 UAH
Дизайн - интерьер загородного дома
Вся работа данного фрилансера, заключалась лишь в отговорках и переносе сроков. Итог: я вообще ничего не увидел, даже намека на дизайн (хотя бы) дверной ручки. Отстой полный. Очень жаль, что потратил в пустую свое время
![]()
1 апреля 2013
27 820 UAH
Написание стихов
Фрилансёр выполняет работу с задержками, но в принципе нормально. Иногда не придерживается условий Т.З. Как для новичка, то работает хорошо.
![]()
Активность
| Последние ставки 10 | Бюджет | Добавлена | Сроки | Ставка | |
|---|---|---|---|---|---|
|
Настроить чат бот в телеграм для отправки одного файла с Инстаграм
2583 UAH
|
|||||
|
Автоворока с подключением Manychat
1000 UAH
|
|||||
|
Необходимо разработать телеграм БОТ по ТЗ для учебного проекта
3000 UAH
|
|||||
|
Разработать удобного телеграм-бота SendPulse с навигацией и так далее для магазина одежды
15 000 UAH
|
|||||
|
Создание телеграмм бота.
35 000 UAH
|
|||||
|
Создать телеграмм бот,канал.
25 000 UAH
|
|||||
|
Срочное продвижение автомойки в соц сетях
10 000 UAH
|
|||||
|
Реклама, лидогенерация, поиск девочек на маникюр и педикюр!
3000 UAH
|
|||||
|
Бот для регистрации на выдачу биометрии на визу в Канаду
1000 UAH
|
|||||
|
Телеграмма - Бот
7000 UAH
|