КОНТЕНТ-МЕНЕДЖЕР
Контент-менеджер та Amazon manager з понад 7 роками досвіду у e-commerce та маркетплейсах. Працюю з великими масивами товарів (5 000+ SKU), орієнтована на результат та якість ведення акаунтів. Маю досвід запуску та аналізу email-розсилок, конкурентного аналізу, ціноутворення й роботи з таблицями. Поєдную контент, аналітику та візуал: створюю SEO-оптимізовані описи, інфографіку та A+ контент. Використовую інструменти штучного інтелекту (генератори тексту/зображень) для дослідження, підготовки чернеток контенту, пошуку ідей, структурування даних та прискорення рутинних операцій, з подальшим ручним доопрацюванням та контролем якості.
ОСОБИСТІ НАВИЧКИ
• Відповідальність та організованість
• Націленість на результат, вміння працювати з KPI
• Уважність до деталей та якості контенту
• Системний підхід до роботи з великими масивами даних
• Робота в команді та самостійно
ТЕХНІЧНІ НАВИЧКИ
• Платформи та CRM/ERP: Plentymarkets, WordPress, Bitrix, Odoo, 1C
• Графіка: Figma, Illustrator, Photoshop, InDesign, Canva
• Інструменти ШІ та генерації контенту: ChatGPT, Gemini, Qwen, Freepik та інші
КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ
• SEO-оптимізація товарів та контенту (Amazon, маркетплейси, інтернет-магазини)
• Запуск та супровід email-розсилок (корпоративні, промо, інформаційні)
• Конкурентний аналіз, моніторинг ринку та цін
• Робота з таблицями (Excel / Google Sheets): звіти по продажах, цінах, залишках
• Створення інфографіки, A+ контенту, візуалів для карток товарів
• Управління асортиментом та якістю контенту на маркетплейсах
ДОСЯГНЕННЯ
• Оптимізація контенту та візуалів дозволила збільшити конверсію товарних карток
• Завдяки системній роботі з відгуками зменшила частку негативних коментарів
• Запустила та підтримувала корпоративні email-розсилки, що забезпечили додаткові продажі та повернення клієнтів
• Налаштувала процес роботи відділу, скоротивши час на підготовку контенту
ДОСВІД РОБОТИ
AMAZON MANAGER
Вересень 2023 – теперішній час
Hajus AG / Retail / Remote
• Адміністрування карток товарів та текстового контенту: створення та SEO-оптимізація
• Створення інфографіки та A+ Content
• Генерація зображень за допомогою ШІ chatgpt, Gemini, Qwen та ін.
• Системна робота з таблицями (Excel / Google Sheets, шаблони Amazon): ведення й оновлення лістингів, прайс-листів, звітів по продажах та залишках
• Побудова та ведення регулярної звітності по ключових показниках акаунту (конверсія, відгуки, buybox, ціни конкурентів)
• Участь у формуванні стратегії ціноутворення на основі конкурентного аналізу та маржинальності
• Контроль замовлень, робота з претензіями та відгуками для підвищення лояльності покупців
• Комунікація з тех. підтримкою Amazon та іншими структурними відділами компанії
КОНТЕНТ-МЕНЕДЖЕР, АДМІНІСТРАТОР САЙТУ
Березень 2022 - Вересень 2023 (1 рік 6 міс)
Мото-техніка / Торгівля роздрібна / Remote
• Підтримка актуальності та повноти товарного й текстового контенту на всіх онлайн-майданчиках компанії (сайт, маркетплейси)
• Контроль опрацювання і відправки замовлень
• Запуск та супровід корпоративних email-розсилок (новини, акції, промо): підготовка контенту, сегментація бази, аналіз відкриттів та переходів
• Регулярний конкурентний аналіз: асортимент, ціни, промо-активності
• Підготовка рекомендацій щодо корекції цін та описів товарів
• Ведення звітів у таблицях: продажі, ціни, залишки, ефективність розділів сайту
• Аналіз ефективності роботи сайту та підготовка технічних завдань для доопрацювання програмістами
КОНТЕНТ-МЕНЕДЖЕР
Січень 2019 - Лютий 2022 (3 роки 1 міс)
Райвел / Торгівля роздрібна / Remote
• Заведення та актуалізація контенту на маркетплейсах (карти товарів, фото, характеристики)
• Аналіз рентабельності товарних груп та конкурентного середовища, участь у формуванні асортименту
• Звітність по продажах, наявності та контролю цін у таблицях
• Актуалізація інформації та прайсів для оптових клієнтів, підтримка в комунікаціях
КЕРІВНИК ВІДДІЛУ КОНТЕНТУ
Жовтень 2017 - Січень 2019 (1 рік 2 міс)
ТОВ "ЛІДЕР" / Торгівля роздрібна / Remote
• Організація роботи відділу контенту (3 співробітники): постановка задач, контроль термінів та якості виконання
• Побудова системи обліку виконаних робіт та розрахунків з виконавцями
• Підготовка та запуск корпоративних розсилок клієнтам (новинки, акції)
• Робота з репутацією компанії та підвищення загального рейтингу
• Доопрацювання дизайну сайту для покращення поведінки покупців
• Виконання поточних задач по обліку заказів, підготовці документів
ОСВІТА
Таврійська державна агротехнічна академія (Мелітополь)
Роки навчання: 2002-2007
Спеціальність: Облік та аудит/Фінанси
Тип освіти: вища, спеціаліст
Володіння мовами
Українська – рідна / Можу проходити співбесіду на цій мові
Російська – вільно / Можу проходити співбесіду на цій мові
Англійська – А2
Курси, тренінги, сертифікати
Graphic Designer 2025 р.
• Figma, Illustrator, Photoshop, InDesign, Canva
• Поліграфія, рекламні креативи, брендинг
Тренінг "Створення інформаційних сайтів" 2016 р.
• створення інформаційного сайту
• підготовка семантичного ядра
• написання текстів
• монетизація
Тренінг "Техніки продаж" 2010 р.
• виявлення потреб
• процес продажу
• перехресні продажі
• робота з запереченнями
