КОНТЕНТ-МЕНЕДЖЕР

Контент-менеджер та Amazon manager з понад 7 роками досвіду у e-commerce та маркетплейсах. Працюю з великими масивами товарів (5 000+ SKU), орієнтована на результат та якість ведення акаунтів. Маю досвід запуску та аналізу email-розсилок, конкурентного аналізу, ціноутворення й роботи з таблицями. Поєдную контент, аналітику та візуал: створюю SEO-оптимізовані описи, інфографіку та A+ контент. Використовую інструменти штучного інтелекту (генератори тексту/зображень) для дослідження, підготовки чернеток контенту, пошуку ідей, структурування даних та прискорення рутинних операцій, з подальшим ручним доопрацюванням та контролем якості.

ОСОБИСТІ НАВИЧКИ

•    Відповідальність та організованість

•    Націленість на результат, вміння працювати з KPI

•    Уважність до деталей та якості контенту

•    Системний підхід до роботи з великими масивами даних

•    Робота в команді та самостійно

ТЕХНІЧНІ НАВИЧКИ

•    Платформи та CRM/ERP: Plentymarkets, WordPress, Bitrix, Odoo, 1C

•    Графіка: Figma, Illustrator, Photoshop, InDesign, Canva

•    Інструменти ШІ та генерації контенту: ChatGPT, Gemini, Qwen, Freepik та інші

КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ

•    SEO-оптимізація товарів та контенту (Amazon, маркетплейси, інтернет-магазини)

•    Запуск та супровід email-розсилок (корпоративні, промо, інформаційні)

•    Конкурентний аналіз, моніторинг ринку та цін

•    Робота з таблицями (Excel / Google Sheets): звіти по продажах, цінах, залишках

•    Створення інфографіки, A+ контенту, візуалів для карток товарів

•    Управління асортиментом та якістю контенту на маркетплейсах

ДОСЯГНЕННЯ

•    Оптимізація контенту та візуалів дозволила збільшити конверсію товарних карток

•    Завдяки системній роботі з відгуками зменшила частку негативних коментарів

•    Запустила та підтримувала корпоративні email-розсилки, що забезпечили додаткові продажі та повернення клієнтів

•    Налаштувала процес роботи відділу, скоротивши час на підготовку контенту 

ДОСВІД РОБОТИ

AMAZON MANAGER

Вересень 2023 – теперішній час

Hajus AG / Retail / Remote

•    Адміністрування карток товарів та текстового контенту: створення та SEO-оптимізація 

•    Створення інфографіки та A+ Content

•    Генерація зображень за допомогою ШІ chatgpt, Gemini, Qwen та ін.

•    Системна робота з таблицями (Excel / Google Sheets, шаблони Amazon): ведення й оновлення лістингів, прайс-листів, звітів по продажах та залишках

•    Побудова та ведення регулярної звітності по ключових показниках акаунту (конверсія, відгуки, buybox, ціни конкурентів)

•    Участь у формуванні стратегії ціноутворення на основі конкурентного аналізу та маржинальності

•    Контроль замовлень, робота з претензіями та відгуками для підвищення лояльності покупців

•    Комунікація з тех. підтримкою Amazon та іншими структурними відділами компанії

КОНТЕНТ-МЕНЕДЖЕР, АДМІНІСТРАТОР САЙТУ

Березень 2022 - Вересень 2023 (1 рік 6 міс)

Мото-техніка / Торгівля роздрібна / Remote

•    Підтримка актуальності та повноти товарного й текстового контенту на всіх онлайн-майданчиках компанії (сайт, маркетплейси)

•    Контроль опрацювання і відправки замовлень

•    Запуск та супровід корпоративних email-розсилок (новини, акції, промо): підготовка контенту, сегментація бази, аналіз відкриттів та переходів

•    Регулярний конкурентний аналіз: асортимент, ціни, промо-активності

•    Підготовка рекомендацій щодо корекції цін та описів товарів

•    Ведення звітів у таблицях: продажі, ціни, залишки, ефективність розділів сайту

•    Аналіз ефективності роботи сайту та підготовка технічних завдань для доопрацювання програмістами

КОНТЕНТ-МЕНЕДЖЕР

Січень 2019 - Лютий 2022 (3 роки 1 міс)

Райвел / Торгівля роздрібна / Remote

•    Заведення та актуалізація контенту на маркетплейсах (карти товарів, фото, характеристики)

•    Аналіз рентабельності товарних груп та конкурентного середовища, участь у формуванні асортименту

•    Звітність по продажах, наявності та контролю цін у таблицях

•    Актуалізація інформації та прайсів для оптових клієнтів, підтримка в комунікаціях

КЕРІВНИК ВІДДІЛУ КОНТЕНТУ

Жовтень 2017 - Січень 2019 (1 рік 2 міс)

ТОВ "ЛІДЕР" / Торгівля роздрібна / Remote

•    Організація роботи відділу контенту (3 співробітники): постановка задач, контроль термінів та якості виконання

•    Побудова системи обліку виконаних робіт та розрахунків з виконавцями

•    Підготовка та запуск корпоративних розсилок клієнтам (новинки, акції)

•    Робота з репутацією компанії та підвищення загального рейтингу

•    Доопрацювання дизайну сайту для покращення поведінки покупців

•    Виконання поточних задач по обліку заказів, підготовці документів

ОСВІТА

Таврійська державна агротехнічна академія (Мелітополь) 

Роки навчання: 2002-2007

Спеціальність: Облік та аудит/Фінанси 

Тип освіти: вища, спеціаліст

Володіння мовами

Українська – рідна / Можу проходити співбесіду на цій мові

Російська – вільно / Можу проходити співбесіду на цій мові

Англійська – А2

Курси, тренінги, сертифікати

Graphic Designer 2025 р.

•    Figma, Illustrator, Photoshop, InDesign, Canva

•    Поліграфія, рекламні креативи, брендинг

Тренінг "Створення інформаційних сайтів" 2016 р.

•    створення інформаційного сайту 

•    підготовка семантичного ядра

•    написання текстів

•    монетизація

Тренінг "Техніки продаж" 2010 р.

•    виявлення потреб

•    процес продажу

•    перехресні продажі

•    робота з запереченнями