Я имею годичный опыт работы в технической поддержке компании, занимающейся разработкой и поддержкой онлайн веб-игровых платформ, где я настраивал сетевые подключения и VPN, а также поддерживал работу веб-сервера Nginx. Я занимался управлением базами данных MySQL и PostgreSQL. Мои навыки включают настройку систем мониторинга (Prometheus, Grafana) и логирования (ELK stack), а также использование Zabbix и Nagios. Я поддерживал пользователей через TeamViewer и AnyDesk, управлял серверами с помощью PuTTY (SSH) и писал скрипты на Python для автоматизации задач. В работе я использовал системы управления версиями Git и обрабатывал запросы через Jira и Redmine, ведя техническую документацию в Confluence. Также у меня есть базовые знания Docker и Kubernetes, опыт работы с облачными сервисами (AWS, Google Cloud) и понимание принципов веб-безопасности (OWASP) и SSL/TLS. Я внимателен к деталям, быстро учусь новым технологиям и сохраняю спокойствие в условиях высокой нагрузки, эффективно решая возникающие проблемы.
