Жалівців Надія
Досвід роботи
Асистент, Менеджер, Райтер
з 09.2017 - 11.2019 (2 роки 3 місяці)
Thesis Club, Львів (освіта)
Прийом заявок від замовників, пошук райтерів, перевірка, написання та редагування курсових та дипломних робіт.
Асистент (віддалено)
з 05.2017 по 09.2017 (4 місяці)
XpertSM, Лондон, Велика Британія (онлайн маркетинг)
Підтримка менеджера у розробці та реалізації маркетингових стратегій, моніторинг та керування каналами соціальних мереж, включаючи Facebook, Twitter, Google+, YouTube, Pinterest, Instagram.
Аудит профілів, визначення ЦА, робота над стилем профілів, спілкування з потенційними клієнтами, просування профілів органічними способами.
Спеціаліст з технічної підтримки VoIP
з 07.2012 по 03.2017 (4 роки 8 місяців)
RedTelecom, Львів (телекомунікації)
Надання підтримки та технічного вирішення проблем за допомогою телефону, електронної пошти або чату. Вирішення проблем із підключенням, якістю обслуговування, виправленням, якістю голосової інформації та конфігурації.
Тренер в приватній школі англійської мови.
з 09.2011 по 07.2012 (10 місяців)
English Coaching, львів (освіта)
Планування, підготовка та проведення уроків для різних класів та вікових груп. Підготовка тестів та вправ. Оцінювання та надання належного відгуку про навчальний прогрес кожного студента. Розробка, написання та створення нових навчальних матеріалів, включаючи аудіо та візуальні ресурси.
Оператор. Проект USA Embassy.
з 06.2011 по 10.2011 (4 місяці)
Adelina Call Center, львів (телекомунікації)
Прийом вхідних» дзвінків, консультація клієнтів. Заповнення анкетних даних клієнта, реєстрація всіх звертань.
Освіта
Львівський національний університет імені Івана Франка
Факультет іноземних мов Англійська мова та література, Львів
Вища, з 09.2007 по 06.2012 (4 роки 9 місяців)
Професійні та інші навички
- Навички роботи з комп’ютером
Досвідчений користувач. Уміння працювати з базовими програмами MS Office (Access, Excel, Power Point, Word, WordPad), графічними редакторами (Picture Manager, Inkscape), програмами для відправки-отримання електронної кореспонденції (Outlook Express). Вмію швидко шукати необхідну інформацію в інтернеті, можу працювати з різними браузерами (Opera, Firefox, Chrom, Internet Explorer). Непогане знання особливостей операційної системи Windows.
Знання мов
- Англійська ─ вище середнього
- Російська ─ просунутий
- Українська ─ вільно
Додаткова інформація
Швидко навчаюсь та дуже уважна до деталей. Швидко знаходжу необхідну інформацію в мережі Інтернет або на інших ресурсах.
Можу працювати як самостійно, так і в команді.
Розглядаю роботу по веденню соціальних мереж, віддалено / повний / неповний робочий день. Заробітна плата за домовленістю в залежності від обсягу виконаної роботи.
