Елена Осипчук

ДОСВІД РОБОТИ

07/2013 – до цього часу

координатор

ЗЕЛЕНИЙ ЛІХТАРИК, природничо-пізнавальний проект

• успішна організація природознавчих заходів (екскурсій, лекцій, майстер-класів, тематичних зустрічей);
• розробка програм подій;
• координація роботи лекторів;
• розробка стратегії розвитку проекту.

10/2011 – 03/2016, 

керівник відділу

ВІЗОВИЙ ЦЕНТР ФІНЛЯНДІЇ, Київ

• успішна організація, управління та контроль роботи відділу;
• розробка та проведення ефективних навчальних програми для персоналу;
• своєчасне надання звітності по проведеній роботі;
• позитивне вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами, партнерами;
• співпраця із представниками дипломатичної місії (Посольство Фінляндії).

02/2010 – 10/2011,

головний редактор корпоративної газети за сумісництвом

• керування корпоративним виданням;
• вибір тем та формування змісту видання;
• компонування та аналіз інформації;
• організація конкурсів, проведення інтерв’ю;
• моніторинг строків виконання завдань.

03/2009 – 10/2011

менеджер із надання інформації

ВІЗОВИЙ ЦЕНТР ІСПАНІЇ ТА ФІНЛЯНДІЇ, Київ

• прийом та обробка документів для отримання візи;
• надання інформаційних та консультаційних послуг;
• ведення кореспонденції;
• переклад документів на англійську/українську мови;
• надання консультацій в кол-центрі;

ОСВІТА

06/2004-06/2009

Київський національний університет ім. Т. Шевченка

Менеджер туризму та педагогіки, Магістр

ТРЕНІНГИ

• «Техніка мови, рухи і жестикуляція публічного виступу» - авторський курс Ольги Габлюк, Школа Красномовства, Київ, 2012
• «Ефективне управління персоналом», Київ, 2012
• Тренінг саморозвитку «EVENT WISE», Голландія, 2009

ПРОФЕСІЙНІ НАВИКИ ТА ВМІННЯ

• Впевнений користувач: MS Office, PowerPoint, Outlook
• Сліпий метод набору тексту
• Іноземні мови:
  • Українська, російська – вільне володіння
  • Англійська – високий рівень
  • Іспанська – базовий рівень
• Переможець щорічних корпоративних номінацій «Кореспондент року – 2009», «Журналіст року – 2010», «Ініціатор року – 2011»
• Продемонструвала гнучкість і професіоналізм у спілкуванні з клієнтами
• Проявила уважність і точність у роботі з документами
• Продемонструвала креативність та вміння виражати думки чітко, доступно, логічно

ВОЛОНТЕРСЬКА ДІЯЛЬНІСТЬ

• Член MBA Toastmasters Club, Київ, 2012-2013 рр.
• Волонтер Культурного Проекту, Київ, 2012-2013 рр.
• Ко-тренер у складанні та проведенні тренінгу «Профілактика насильства серед школярів», організованого неурядовою організацією «Альтернатива-В» -  Київ, 2009-2010
• Ініціатор і відповідальна особа благодійної акції із виготовлення орігамі «Подаруй світло» -  Київ, 2009.
• Волонтер міжнародного волонтерського табору, присвяченого захисту навколишнього середовища  - Німеччина, 2008