Olha Laskina

Опыт работы:

• Отель «CITYHOTEL», администратор службы приема и размещения и эксплуатации номерного фонда, с 24 апреля 2017 года.
• В мои обязанности входило: процедуры заселения и выселения гостей; обработка всех необходимых платежей в течение смены; координировать предварительные запросы гостей; помогать с решением проблем гостей в период их проживания; предлагать дополнительные услуги отеля; помогать в регистрации и выезде групп и туров; координировать работу с другими отделами по мере необходимости.
• Отель «Ministerka Lake House», администратор отельно - ресторанного комплекса, с октября 2016 по апрель 2017.
• В мои обязанности входило: процедуры заселения и выселения гостей; обработка всех необходимых платежей в течение смены; координировать предварительные запросы гостей; помогать с решением проблем гостей в период их проживания; работа с системами онлайн бронирования; управление персоналом; работа с документацией, отчеты, инвентаризации; разрешение конфликтных ситуаций.
• Отель «NyvkyPlaza», администратор отеля, с апреля 2016 по октябрь 2016.
• В мои обязанности входило: процедуры заселения и выселения гостей; обработка всех необходимых платежей в течение смены; координировать предварительные запросы гостей; помогать с решением проблем гостей в период их проживания; помогать в регистрации и выезде групп и туров; работа с системами онлайн бронирования.

Образование:

• Киевский университет им. Б. Гринченка (С сентября 2017 по декабрь 2018)
• Факультет права и международных отношений
• Специальность: Международные отношения, общественные коммуникации и региональные студии
• Дополнительная специализация: Переводчик
• Образовательный уровень: Магистр
• Киевский университет им. Б. Гринченка (С сентября 2013 по июнь 2017)
• Факультет права и международных отношений
• Специальность: Международная информация
• Образовательный уровень: Бакалавр

Профессиональные навыки:

• Владение английским языком на высоком уровне
• Грамотность
• Аккуратность
• Внимательность к деталям
• Способность быстро обучатся
• Стрессоустойчивость

Знание языков:

• Українська – експерт
• Русский – эксперт
• English – Upper Intermediate