Танчук Роман

24 июля 1997

Днепр, Украина

НАВЫКИ

Corezoid. Опыт работы в построении простых логик и процессов. 

Вывод данных на дашборды. 

Базовые навыки HTML. 

Большой опыт работы с гугл таблицами / excel.

Опыт работы в системе контроля WFM.

Базовые навыки SQL. (Сертификат)

О СЕБЕ 

Неконфликтный, всегда ищу компромисс, легко и быстро обучаемый, дисциплинированный, проактивный.

Могу работать с большими объемами данных, внимательный к деталям, обладаю аналитическим складом ума.

Всегда следую правилам, регламентам и установленным нормам.

Стрессоустойчивый, ответственный, ориентируюсь на результат.

ОПЫТ РАБОТЫ

АТ КБ ПриватБанк, Черновцы – Старший смены-диспетчер 

ноябрь 2017 - 22.02.2019

• обеспечение бесперебойной работы КЦ

• Контроль наличия работоспособности всех каналов коммуникаций и программных ресурсов

• Контроль материально-технического обеспечения КЦ

• Обеспечение своевременного доведения новой информации к сотрудникам

• Взаимодействие с ответственными сотрудниками, в случае возникновения технических проблем с целью их устранения (принятие решения о целесообразности и проведение процедуры запуска и закрытия эскалации инцидента.)

• Анализ эффективности работы Департамента: выявление проблем технического характера или слабых мест в работе сотрудников, требующих доработки и совершенствования

• Составление ежедневной отчетности

• Участие в процессах автоматизации процессов 

АТ КБ ПриватБанк, Черновцы – оператор исходящего обзвона

июль 2015 – ноябрь 2017 

• продажа услуг и продуктов Банка уже существующим клиентам по телефону

ОБРАЗОВАНИЕ

ЧНУ им Ю. Федьковича, Черновцы – бакалавр

сентябрь 2015 – июль 2017 

Специальность: “Бухгалтерский учет и аудит”