Гончаренко Татьяна Аркадьевна

Менеджер по работе с клиентами, удаленная работа

Дата рождения: 23 ноября 1983 (32 года)

Город: Сумы

Телефон: 0955470422

Эл. почта: [email protected]

Опыт работы

Аккаунт менеджер

с 08.2016 по 10.2016. время (2 месяца)

Юридическая компания "Де - Факто" (юридический консалтинг)

Продажа юридических консалтинговых услуг по телефону, сопровождение существующих клиентов, внесение данных в программу CRM, выполнение плана продаж

Учитель английского языка

с 11.2014 по 08.2016 (1 год 9 месяцев)

Ображеевский НВК Общеобразовательная школа I-III ступеней-Дошкольное учебное заведение (образование)

работа с учениками 1-11 классов, обязанности классного руководителя

Воспитатель детского сада

с 10.2013 по 11.2014 (1 год 1 месяц)

Ображеевский НВК Общеобразовательная школа I-III ступеней-Дошкольное учебное заведение (образование)

работа с детьми 3-7 лет

Бухгалтер сельскохозяйственного отдела

с 08.2009 по 08.2013 (4 года)

Новгород-Северский сыр завод (Производство и поставка: Продукты питания и напитки)

ведение отчетности по закупкам сырья, начисление и выдача средств за полученное сырье

Инспектор кредитный

с 08.2007 по 11.2008 (1 год 3 месяца)

Кредитный союз "Всеукраинское народное кредитное общество" (финансовые услуги)

работа с клиентами: предоставление информации по кредитным и депозитным программам, оформление заявок на получение кредитов, заключение кредитных и депозитных договоров и их ведение втечение срока действия, ведение отчетности по заключенным договорам, общение по телефону на предмет возвращения задолженности по кредитным договорам

Оператор

с 10.2005 по 08.2006 (10 месяцев)

UTEL, Call Centre (услуги связи)

Предоставление информации клиентам относительно услуг связи, рекламных акций компаний-заказчиков и телемаркетинг

Кассир торгового зала

с 06.2004 по 08.2004 (2 месяца)

ЭКО-маркет (розничная торговля)

Образование

Высшее

с 10.2012 по 06.2014

Институт переподготовки и повышения квалификации Национального педагогического университета им. М. П. Драгоманова, "Филология", "Язык и литература (английский)", Киев.

«Английский язык», «Практическая и теоретическая грамматика», , «Теория и практика перевода», «Методика преподавания английского языка» и др.

Высшее

с 09.2002 по 06.2007

Национальный университет пищевых технологий, Факультет "Экономики и менеджмента", специальность "Менеджмент организаций", Киев.

Изученные предметы: "Менеджмент производства", Экономика предприятия", "Логистика", "Микро- и макро-экономика", "Финансовый менеджмент", "Бухгалтерский учет" и др.

Профессиональные навыки

Навыки работы с компьютером

Навыки работы на компьютере, уверенное владение компьютерними средствами: Windows , MS Office, Internet (опытный пользователь), владение программами 1С-бухгалтерия, Cu Programm, Microsoft Dynamics CRM

Знание языков

Английский — эксперт

Рекомендации

Гончаренко Анатолий Николаевич, Ображеевский УВК Общеобразовательная школа І-ІІІ ст. -Дошкольное учебное заведение, Директор УВК.

тел.: 0966162283

Тихоновская Ксения Игоревна, "Де - Факто", Руководитель отдела продаж.

тел.: 0934630800