Татьяна Калиниченко

АО "Capital Bank Kazakhstan"

Декабрь 2017 — н.в.

Специалист отдела сопровождения бизнес систем:

Администрирование и обслуживание баз данных SQL;

Осуществление мониторинга и оптимизации производительности;

Восстановление БД в случае непредвиденных ситуаций и сбоев;

Автоматизация текущих задач по обслуживанию БД;

Выполнение резервного копирования\восстановления,

АО "Capital Bank Kazakhstan"

Июнь 2016 — Декабрь 2017

Специалист отдела технической поддержки:

Администрирование Интернет-Банкинга

Консультация клиентов

Подготовка ТЗ для обновлений Интернет-Банкинга

Разработка сценариев, тест-планов и тест-кейсов согласно требованиям со стороны Бизнеса

Проведение ручного тестирования обновлений Интерент-Банкинга (web, mobile).

АО "KazInvestBank"

Июнь 2014 — Июнь 2016

Старший специалист технической поддержки:

-Оказание тех. поддержки для сотрудников банка

- Распределение заявок в HelpDesk

- Ведение технической документации (инструкции для пользователей-клиентов ИБ, сотрудников Банка; процедуры и бизнес-процессы ДИТ)

-Заключение договоров с потенциальными партнерами Банка на оказание технических услуг, приобретения ОС, ТМЗ).

- Проведение инвентаризации основных средств ДИТ (так же контроль перемещения ОС внутри банка)

-Администрирование Интернет-Банкинга

-Подготовка тест-кейс для обновлений Интернет-Банкинга

-Консультация клиентов-пользователей ИБ (первичная настройка, отправка платежных поручений, установка сертификатов)