АО "Capital Bank Kazakhstan"
Декабрь 2017 — н.в.
Специалист отдела сопровождения бизнес систем:
Администрирование и обслуживание баз данных SQL;
Осуществление мониторинга и оптимизации производительности;
Восстановление БД в случае непредвиденных ситуаций и сбоев;
Автоматизация текущих задач по обслуживанию БД;
Выполнение резервного копирования\восстановления,
АО "Capital Bank Kazakhstan"
Июнь 2016 — Декабрь 2017
Специалист отдела технической поддержки:
Администрирование Интернет-Банкинга
Консультация клиентов
Подготовка ТЗ для обновлений Интернет-Банкинга
Разработка сценариев, тест-планов и тест-кейсов согласно требованиям со стороны Бизнеса
Проведение ручного тестирования обновлений Интерент-Банкинга (web, mobile).
АО "KazInvestBank"
Июнь 2014 — Июнь 2016
Старший специалист технической поддержки:
-Оказание тех. поддержки для сотрудников банка
- Распределение заявок в HelpDesk
- Ведение технической документации (инструкции для пользователей-клиентов ИБ, сотрудников Банка; процедуры и бизнес-процессы ДИТ)
-Заключение договоров с потенциальными партнерами Банка на оказание технических услуг, приобретения ОС, ТМЗ).
- Проведение инвентаризации основных средств ДИТ (так же контроль перемещения ОС внутри банка)
-Администрирование Интернет-Банкинга
-Подготовка тест-кейс для обновлений Интернет-Банкинга
-Консультация клиентов-пользователей ИБ (первичная настройка, отправка платежных поручений, установка сертификатов)
