Switch to English?
Yes
Переключитись на українську?
Так
Переключиться на русскую?
Да
Przełączyć się na polską?
Tak

Яна Є.

Предложите Яне работу над вашим следующим проектом или зарегистрируйте профиль фрилансера и начинайте зарабатывать прямо сейчас.

Испания Torrevieja, Испания
9 месяцев 22 дня назад
Свободен для работы свободен для работы
на сервисе 10 месяцев 4 дня

Рейтинг

Успешных проектов
Нет данных
Средняя оценка
Нет данных
Рейтинг
82
Работа с клиентами
Обработка данных

Резюме

Вітаю! Мене звати Яна. Я фрилансерка з досвідом у сфері клієнтського сервісу, онлайн-підтримки, адміністрування соцмереж та роботи з цифровими інструментами (ChatGPT, Canva, AI-сервіси). Володію англійською на просунутому рівні (B2–C1), що дозволяє ефективно комунікувати з клієнтами та виконувати завдання англійською мовою. Відповідальна, організована та швидко навчаюся. Відкрита до проєктів із частковою зайнятістю або гнучким графіком.





Навыки и умения

Портфолио


  • Підтримка клієнтів

    Работа с клиентами
    Контент-менеджер та підтримка клієнтів (фріланс)
    • Управління листуванням із клієнтами на різних онлайн-платформах (Instagram, Etsy, Telegram).
    • Швидке реагування на запити та вирішення проблем, що виникають.
    • Підготовка шаблонів відповідей за допомогою AI-інструментів (ChatGPT).
    • Результат: підвищення лояльності клієнтів та покращення репутації бренду.
  • Дизайн етикеток та упаковки для косметичного бренду Muchacha

    Дизайн упаковки и этикетки
    Розробила етикетки для лінійки професійної косметики під брендом Muchacha.
    До проєкту входили:
    — Дизайн передньої та задньої етикетки для шампуню, бальзаму, маски та спрею.
    — Підбір стилю, шрифтів і кольорів відповідно до побажань замовника.
    — Оформлення назви бренду в золотому кольорі, в естетиці “clean & stylish”.
    — Підготовка макетів під друк, узгодження розмірів

    У роботі використовувала Canva та інші графічні інструменти.
    Продукт виглядає преміально, сучасно та візуально привабливо для цільової аудиторії.
  • Instagram Page Design + Visual Content for a Hair Stylist)

    Контент-менеджер
    Я допомагала з візуальним оформленням та контентом для Instagram-сторінки колориста.
    У проєкті використовувала Canva для створення шаблонів постів, актуальних сторіс та візуального стилю.
    Також брала участь у написанні підписів і доборі тем контенту.
    Результатом стала стильна та узгоджена стрічка, яка покращила залученість аудиторії.

Активность

  Последние ставки 1
Сделать красивое резюме в нужной стилистике и с фото
1288 UAH