Switch to English?
Yes
Переключитись на українську?
Так
Переключиться на русскую?
Да
Przełączyć się na polską?
Tak

Яна Є.

Предложите Яне работу над вашим следующим проектом или зарегистрируйте профиль фрилансера и начинайте зарабатывать прямо сейчас.

Испания Torrevieja, Испания
10 месяцев 15 дней назад
Свободен для работы свободен для работы
на сервисе 10 месяцев 28 дней

Рейтинг

Успешных проектов
Нет данных
Средняя оценка
Нет данных
Рейтинг
82
Работа с клиентами
Обработка данных

Резюме

Вітаю! Мене звати Яна. Я фрилансерка з досвідом у сфері клієнтського сервісу, онлайн-підтримки, адміністрування соцмереж та роботи з цифровими інструментами (ChatGPT, Canva, AI-сервіси). Володію англійською на просунутому рівні (B2–C1), що дозволяє ефективно комунікувати з клієнтами та виконувати завдання англійською мовою. Відповідальна, організована та швидко навчаюся. Відкрита до проєктів із частковою зайнятістю або гнучким графіком.





Навыки и умения

Портфолио


  • Підтримка клієнтів

    Работа с клиентами
    Контент-менеджер та підтримка клієнтів (фріланс)
    • Управління листуванням із клієнтами на різних онлайн-платформах (Instagram, Etsy, Telegram).
    • Швидке реагування на запити та вирішення проблем, що виникають.
    • Підготовка шаблонів відповідей за допомогою AI-інструментів (ChatGPT).
    • Результат: підвищення лояльності клієнтів та покращення репутації бренду.
  • Дизайн етикеток та упаковки для косметичного бренду Muchacha

    Дизайн упаковки и этикетки
    Розробила етикетки для лінійки професійної косметики під брендом Muchacha.
    До проєкту входили:
    — Дизайн передньої та задньої етикетки для шампуню, бальзаму, маски та спрею.
    — Підбір стилю, шрифтів і кольорів відповідно до побажань замовника.
    — Оформлення назви бренду в золотому кольорі, в естетиці “clean & stylish”.
    — Підготовка макетів під друк, узгодження розмірів

    У роботі використовувала Canva та інші графічні інструменти.
    Продукт виглядає преміально, сучасно та візуально привабливо для цільової аудиторії.
  • Instagram Page Design + Visual Content for a Hair Stylist)

    Контент-менеджер
    Я допомагала з візуальним оформленням та контентом для Instagram-сторінки колориста.
    У проєкті використовувала Canva для створення шаблонів постів, актуальних сторіс та візуального стилю.
    Також брала участь у написанні підписів і доборі тем контенту.
    Результатом стала стильна та узгоджена стрічка, яка покращила залученість аудиторії.

Активность

  Последние ставки 1
Сделать красивое резюме в нужной стилистике и с фото
1278 UAH