Яна Костромицкая

Опыт профессиональной и трудовой деятельности

•    консультирование     клиентов, оформление заказов;
•    ведение     отчетности подгhуппы отдела продаж;
•    работа     с претензиями клиентов;
• консультирование      клиентов  по банковским продуктам;
• консультирование      клиентов  по орг технике (офис техника     и расходные материлы);
•    проведение     переговоров с клиентами;
•    заключение     договоров о поставке продукции;
•    обеспечение      вып олнения  плановых  показателей ;
•    работа      в 1с (создание и выставление счетов и     на оплату, товарных чеков, почтовые     отправки),    
•    оформление     документации с клиентами;
•    детальная     консультация клиентов по тем либо иным     группам товара;
•    предоставление     документов по достижениям целей     руководству
•    умею     принимать решение  и брать на себя     ответственность;    
•    желание     работать на достижение     результата ;
•    обработка     входящих заявок через интернет-магазин,      
•    ведение     отчетности (по количеству продаж, по     выполнению плана продаж, по дефицитности     продукции на складе);
•    контроль     отгрузок товара клиенту.    
• Личные качества: обладаю навыком грамотной презентации услуг, продукции, ответственность, организованность, нацеленность на результат, коммуникабельность, умение работать в команде, быстрая обучаемость, желание работать и зарабатывать.