Диспетчер / Customer Support (английский B2–C1, работа по США, PST)

Я — владелец электромонтажной компании бизнеса в Лос-Анджелесе (США).

Ищу русскоговорящего диспетчера/оператора со свободным английским (B2–C1) для постоянной удалённой работы.

Задачи:

• принимать входящие звонки от клиентов (через VoIP — предоставлю доступ Ring Central)
• перезванивать новым лидам
• вежливо общаться по скрипту (дам обучение)
• задавать уточняющие вопросы (адрес, фото электрического щита, описание задачи)
• записывать клиентов в Google Calendar
• фиксировать информацию в таблице (Google Sheets)
• отправлять follow-up сообщения клиентам

Требования:

• Отличный разговорный английский (B2–C1) — обязательны чёткая, уверенная и понятная речь
• Уверенное общение по телефону
• Готовность работать по Pacific Time (Лос-Анджелес)
• Стабильный интернет, микрофон, тихая обстановка
• Желателен опыт в customer support / ассистентом / оператором 

Ожидаю от кандидата:

• вежливость
• спокойная и уверенная дикция
• пунктуальность
• умение быстро обучаться
• Ответственность 

Ищу человека для долгосрочной работы.