Фахівець технічної підтримки у хостингову компанію

У велику хостинг-компанію потрібен співробітник служби технічної підтримки дата-центру. Технічна підтримка — це чудова можливість розпочати кар'єру в IT та освоїти роботу з різноманітними технологіями: Linux, веб-дизайном, мережами, а також отримати розуміння апаратної частини серверів. Окрім цього, ви розвинете навички комунікації та матимете змогу навчатися у більш досвідчених спеціалістів.

Варіанти графіку роботи: 

• понеділок — п’ятниця

Умови роботи:

• Офіційне працевлаштування
• ЗП вказана після оплати всіх податків (те що працівник отримає «на руки»)
• 24 дні відпустки
• Обіди за рахунок компанії
• Оплачуваний лікарняний
• Є внутрішнє навчання та допомога від старших адміністраторів
• Можливість підвищення до адміністратора
• Робота у дата-центрі

Не потрібне глибоке адміністрування Linux або досвід DevOps — головне бажання навчатися.

Вимоги:

• Вміння працювати в Інтернет з основними технологіями: браузери, FTP/SFTP-клієнти, поштові клієнти, DNS та веб-хостинг;
• Базові знання PHP, MySQL;
• Бажано вміти читати та розуміти логи Apache, Nginx, Exim;
• Вітається знання та розуміння DNS
• Вітається досвід роботи у Web-дизайні, робота з Joomla, Wordpress
• Навички роботи у командному рядку Linux;
• Комунікабельність, терпіння, емоційна врівноваженість, здатність до навчання.
• Бажаний досвід роботи з різними панелями управління (Hestia, DirectAdminin)

Обов’язки:

• Відповідати на запитання клієнтів (робота з панеллю керування, налаштування POP3, SMTP, FTP, інші технічні питання) за телефоном, ел. поштою,
• вирішувати дрібні проблеми (невірно заповнені дані та налаштування в контрольній панелі, проблеми з доступом тощо), 
• питання щодо адміністрування VPS та фізичних серверів, 
• первинне налаштування серверів, 
• підключення IPKVM, 
• перезавантаження серверів.