Оператор контакт-центру

Привіт! DiFFreight в пошуках виконавців для продзвону клієнтської бази.

Розглядаємо як повну так і не повну зайнятість. Вам оплачується за факт дзвінків тому робити можете по мірі завантаженості. Класна посада якщо шукаєте підробіток перед основною роботою. 

Потрібні відповідальні люди, які готові щоденно робити обдзвін по готовій базі контактів та фіксувати результати в CRM. Це стабільна робота з прозорою оплатою та зрозумілими задачами.

Оплата за кількість розмов на день (рахуються розмови від 15 секунд):

• 4 грн / розмова — до 100 розмов/день
• 5 грн / розмова — 100−150 розмов/день
• 6 грн / розмова — від 150+ розмов/день
• Чим більше розмов — тим вища ставка.

Що потрібно робити:

• здійснювати вихідні дзвінки по наданій базі контактів;
• працювати через телефонію (доступ надаємо);
• вести короткі нотатки після кожного дзвінка;
• фіксувати статус контакту в CRM (дуже проста логіка — навчання займає 10 хвилин);
• дотримуватися скрипту дзвінка (також надаємо).

Формат і графік:

• робота віддалена;
• можна працювати з комп’ютера, ноута, планшету (головне — стабільний інтернет);
• графік вільний, але важливо щодня виходити на зв’язок та виконувати мінімальний план до 30-50 діалогів;
• обсяг роботи великий — дзвінків вистачить на всіх.

Оплата:

• виплати — щотижнево (кожного понеділка за попередній тиждень);
• оплата по факту зроблених розмов, все прозоро — бачите статистику в системі.

Вимоги до виконавця:

• відповідальність;
• чітка, приємна дикція;
• вміння працювати з простими інструментами (CRM, телефонія — навчимо);
• бажано досвід у кол-центрі, але не обов’язково.