⭐ О компании



Мы — международный онлайн-магазин цифровых товаров (игры для ПК и консолей). Проект активно растёт, и мы ищем внимательного и ответственного специалиста, который поможет нам поддерживать высокий уровень сервиса.




🧑‍💻 

Что нужно делать:



  • Общение с клиентами только в чате (сайт, Telegram и др.)

  • Помощь при оформлении заказов, оплате и активации игр

  • Проверка статусов и оплат во внутренней системе

  • Решение спорных ситуаций и диспутов по инструкции

  • Контроль качества сервиса, работа с отзывами

  • Ведение простой ежедневной отчётности





📌 

Условия работы:



  • ⏰ График: 9 часов/день

  • 🕘 Смены: 09:00–18:00 или 14:00–23:00                     ( распределяються смены равномерно с другими участниками команды )

  • 🗓 2 выходных в неделю

  • 🧑‍🤝‍🧑 Работа в команде

  • 💬 Только чаты (без звонков)

  • 🏠 Полностью удалённо

  • 💻 Наличие ПК/ноутбука — обязательно

  • 📅 Полная занятость (возможна частичная — обсуждается)





💰 

Оплата:



  • Старт: от 10 000 грн

  • После 1 месяца: 12 000 грн

  • После 2+ месяцев: 15 000 грн

Также премии присутствую! 




🧩 

Кого мы ищем:



  • Ответственного и внимательного человека

  • Вежливого, стрессоустойчивого и умеющего грамотно писать

  • С быстрым доступом в интернет и желанием учиться





✉️ 

Как откликнуться:



Напишите нам в личку или в объявление  — ответим всем и расскажем детали работы.




Опросник для кандидата 1 Сколько вам лет? 2 Где вы проживаете (страна, город)? 3 Как у вас обстоят дела со светом и интернетом? Бывают ли перебои? 4 Как у вас с уровнем английского языка? 5 Как оцениваете свою скорость печати (высокая / средняя / низкая)? 6 Как у вас с многозадачностью? Умеете работать с несколькими чатами одновременно? 7 Есть ли у вас опыт работы в службе поддержки или в сфере продаж/клиентского сервиса? Если да — где именно? 8 Есть ли у вас опыт работы с чатами или CRM-системами (например, Zendesk, Telegram, LiveChat и т.д.)? 9 У вас есть ноутбук или персональный компьютер с постоянным доступом в интернет? 10 Сколько часов в день вы готовы работать и в какую смену (утреннюю или вечернюю)? 11 Почему вам интересна работа именно в нашей компании (или в сфере цифровых товаров)? 12 Когда вы можете приступить к работе?

Еще актуальные вакансии в категории Администрирование

Чат менеджер (не віддалено)
Space Profit Team
30 000 - 50 000 UAH Полная занятость
Робота Київ | Чат менеджер • Фіксована ставка - 30 000 грн, виплати здійснюються щотижня по 7500 грн. • Додатково 15% за кожного залученого клієнта, а також бонуси за результати роботи. • Графік роботи: 5/2, з 08:00 до…
Администрирование 3 дня
Помічник/ Помічця для ведення E-commerce проектів B2C/D2B
Harbo Group
10 000 - 20 000 UAH Полная занятость
Помічник / помічниця з ведення e-commerce проєктів B2B та B2C Harbo Group шукає відповідального помічника або помічницю для ведення та розвитку e-commerce напрямку компанії. Harbo Group працює з преміальними міжнародними…
Администрирование 16 дней
Програма оплачуваного стажування | Асистент проектів
ГО "НОВА Енергія
16 000 - 17 000 UAH Полная занятость
ГО «НОВА Енергія» шукає асистента або асистентку проєктів для залучення до поточної роботи організації. Нам потрібна людина, яка хоче спробувати себе в реальних проєктних процесах, відповідально виконувати робочі…
Администрирование 21 день