Операційний менеджер eCommerce | Shopify

Локація: Remote / Повна зайнятість

Основні зони відповідальності

1. Технічна підтримка

• Оновлення головних та додаткових фото у Shopify (Product Media).
• Знання технічної складової шопіфаю
• Перевірно консистентності наповнень продуктових карток
• Контроль відображення бандлів та апселів
• Перевірка якості зображень: розмір, пропорції, ALT-тексти, фон, відповідність варіантам (колір / розмір).
• Контроль коректного відображення фото на колекціях, пошуку та рекламних лендінгах.
• Моніторинг основних показників сайту (Conversion rate, AOV, Refund rate).
• Тестування checkout flow, e-mail тригерів, upsell блоків після оновлень.
• Взаємодія з технічною командою при оновленнях теми, виправленні багів, додаванні скриптів.

2. Контроль стоку

• Щоденне звіряння залишків по складах і локаціях.
• Маркування позицій як Out of Stock / Pre-order / Back-in-stock.
• Синхронізація з ERP та контроль розбіжностей.
• Формування заявок на поповнення для відділу закупівель.

Вимоги до кандидата

• Досвід роботи в Shopify від 1 року — обов’язково.
• Буде величезним бонусом технічні знання шопіфай. 
• Розуміння процесів eCommerce, фулфілменту, роботи зі стоком.
• Уважність до деталей, системність, відповідальність.
• Досвід роботи з візуальним контентом (оновлення фото, ALT-теги).
• Готовність до повної зайнятості.
• Вміння ефективно комунікувати з командами (операційна, креативна, клієнтська підтримка).

Ми пропонуємо

• Роботу з міжнародним beauty-брендом LAMEL, який активно росте в США та Європі.
• Повну зайнятість та стабільне навантаження.
• Можливість розвиватися в напрямі в eCommerce.
• Крос-функціональну взаємодію з дизайнерами, маркетингом та операційною командою.