Послуги з технічної підтримки та обслуговування сайтів

Є два сайти на Wordpress на авто-тематику, зокрема ремонт. Це не інтернет магазини, доволі прості сайти, тобто немає безлічі товарних позицій, та складних інтеграцій. Але плануємо додати Вукомерс. Щодо 3 пункту то обговорюється.  Фактично на сайтах зміни будь які дуже не часто, тож треба саме слідкувати за ними. Зокрема:

1. Адміністративний контроль та моніторинг

• Моніторинг термінів дії доменних імен, послуг хостингу та SSL-сертифікатів.

• Завчасне (не пізніше ніж за 15 днів до дати закінчення) сповіщення замовника про необхідність подовження послуг та надання актуальних рахунків/посилань на оплату.

• Безперервний моніторинг доступності сайтів (Uptime).

• Оперативне реагування на падіння сайтів та самостійна комунікація з техпідтримкою хостингу для усунення збоїв.

• Ведення, безпечне зберігання та своєчасна актуалізація реєстру всіх доступів до сайтів.

2. Технічне обслуговування та безпека

• Регулярне та своєчасне оновлення ядра WordPress, активних тем та плагінів.

• Створення контрольної резервної копії (бази даних та файлів) безпосередньо перед кожним оновленням системи чи плагінів.

• Налаштування регулярного створення незалежних бекапів (зберігання поза межами сервера поточного хостингу).

• Відновлення працездатності сайтів із резервної копії в разі критичних збоїв, зламів або невдалих оновлень.

3. Поточні роботи та доопрацювання в межах ліміту до 7 годин на місяць

• Встановлення, базове налаштування та тестування нових плагінів/модулів за запитом замовника.

• Внесення дрібних контентних правок: заміна банерів, оновлення контактної інформації, редагування існуючих текстів.

• Публікація наданого замовником контенту (окремі товари, статті, новини).

• Виправлення дрібних технічних або візуальних помилок (багів) у роботі сайтів.

Роботи, що не входять до щомісячної абонентської плати, оцінюються та оплачуються окремо за попередньо узгодженим кошторисом

• Глобальний редизайн сайтів або суттєва зміна структури.

• Верстка та програмування нових посадкових сторінок з нуля.

• Масовий імпорт/експорт товарних позицій чи контенту.

• Міграція сайтів на інший хостинг або зміна доменного імені.

• Розробка складного кастомного функціоналу, що потребує написання коду.