1 300 klientów dla firmy sprzątającej w Toronto (Kanada)

Branża: Usługi sprzątające
Cel: Zbudowanie systemowego marketingu od zera dla firmy sprzątającej w Toronto oraz zapewnienie stabilnego napływu leadów z możliwością skalowania.

OPIS

Projekt to firma sprzątająca w Toronto, która wystartowała bez klientów, bez treści i bez procesów marketingowych.
Głównym zadaniem było nie tylko pozyskanie pierwszych leadów, ale zbudowanie stabilnego i przewidywalnego systemu pozyskiwania klientów na konkurencyjnym lokalnym rynku Kanady.

ZADANIE
— uruchomienie marketingu całkowicie od zera
— skonfigurowanie analityki i kontroli efektywności
— znalezienie skutecznych formatów pozyskiwania klientów
— stworzenie strategii contentowej
— skalowanie wyników bez utraty jakości leadów

PROBLEMY
— całkowity brak bazy klientów
— puste profile w mediach społecznościowych
— brak kreacji i materiałów reklamowych
— pierwsze doświadczenie z uruchamianiem reklam
— słabe wyniki na początkowym etapie testów
— ryzyko zatrzymania projektu z powodu braku szybkich rezultatów

ROZWIĄZANIE
— analityka i testowanie
— pełna konfiguracja analityki
— testowanie różnych formatów kampanii:
— strony internetowe
— formularze leadowe
— wiadomości
— quizy

Strategia contentowa
— na starcie — wykorzystanie zdjęć i wideo stockowych
— wraz z pojawieniem się klientów — przygotowanie briefów technicznych do profesjonalnych sesji
— koncentracja na treściach wideo dla kanadyjskiej grupy odbiorców
— szkolenie zespołu klienta w zakresie tworzenia własnych treści

Skalowanie
— skalowanie skutecznych formatów
— stopniowy wzrost wyników miesiąc do miesiąca
— budowanie stabilnych procesów marketingowych

Kluczowe rozwiązanie
Najskuteczniejszym formatem okazały się quizy, które zapewniły bardziej zaangażowanych klientów i niższy koszt leada. Po wypełnieniu quizu klient natychmiast otrzymywał spersonalizowaną ofertę od menedżera.

Kreacje projektowe
— wideo prezentujące proces sprzątania
— treści „przed / po”
— wideo z realnymi obiektami i rezultatami
— autentyczne treści tworzone przez zespół firmy

WYNIK
Liczba leadów — 10 460
Koszt 1 leada — 7,53 $
Liczba sprzedaży — 1 300
Koszt 1 sprzedaży — 60 $
Budżet — 78 861,62 $