Architektura Dilovod + KeyCRM + Horoshop + Prom

O projekcie: Duży sklep internetowy z produktami medycznymi (segment B2B) sprzedaje towary za pośrednictwem wielu kanałów: własnej strony internetowej na platformie Horoshop oraz platformy handlowej Prom. Główny problem: Chaos w zarządzaniu zapasami. Ceny i stany magazynowe były aktualizowane ręcznie, co prowadziło do sprzedaży towarów, których nie ma w magazynie, lub po nieaktualnych cenach (z powodu wahań kursów walut). Brakowało ujednoliconego ekosystemu: zamówienia trzeba było zbierać z różnych paneli administracyjnych.

Zadania biznesowe, które rozwiązaliśmy:

Jedno źródło prawdy (SSOT): Wdrożenie systemu ERP Dilovod jako głównego i jedynego centrum sterowania asortymentem, zakupami, cenami i zapasami.
Eliminacja ręcznego importu: Całkowite odejście od przesyłania cenników za pomocą plików Excel/CSV.
Płynne kierowanie zamówień: Wszystkie zamówienia muszą trafiać do jednego okna, automatycznie rezerwować towary i odpisywać je ze stanu.
Jak działa integracja (Architektura rozwiązania):

Zarządzanie cenami i zapasami (Dilovod → Witryny): Gdy tylko menedżer zarejestruje przyjęcie towaru, zmieni cenę lub dokona odpisu w Dilovod, dane te są transmitowane do Horoshop i Prom. Nie ma już ryzyka sprzedaży produktu po starej cenie.
Jedno okno sprzedaży (Witryny → KeyCRM): KeyCRM działa jako ujednolicony panel sterowania. Zamówienia z Horoshop i Prom natychmiast wpadają do KeyCRM. Menedżerowie nie muszą już przeskakiwać między panelami platform — cała komunikacja, listy przewozowe i statusy są przetwarzane w jednym interfejsie.
Zamykanie pętli (KeyCRM → Dilovod): Podczas przetwarzania zamówienia w KeyCRM system przesyła dane finansowe i produktowe do Dilovod. Dilovod rejestruje sprzedaż i odpisuje zapasy, po czym zaktualizowane zapasy automatycznie lecą z powrotem na wszystkie platformy handlowe, zapobiegając nadmiernej sprzedaży.
Wyniki:

Ekosystem All-in-One: Horoshop, Prom, KeyCRM i Dilovod działają jako jeden mechanizm.
0 błędów: Całkowita eliminacja "czynnika ludzkiego" przy aktualizacji cen.
Oszczędność czasu: Menedżerowie oszczędzają dziesiątki godzin tygodniowo na rutynowych operacjach, skupiając się wyłącznie na sprzedaży.
Stos technologiczny: Dilovod (ERP), Horoshop, Prom, KeyCRM, REST API, Webhooks.

#api #dilovod #horoshop #prom #keycrm #ecommerce #automatyzacja