Zautomatyzowany lejek generowania leadów w Telegramie (Manychat)

Cel klienta:
Przyciągnięcie użytkowników za pomocą kanałów reklamowych (Facebook/Instagram/Google Ads), przeprowadzenie ich przez prosty lejek w celu rozgrzania i kwalifikacji, oraz pozyskanie cennych leadów dla usług reklamy kontekstowej, targetowanej, SEO i innych usług cyfrowych.

Mój wkład:
Opracowanie pełnego lejka: zaprojektowałem i skonfigurowałem wieloetapowy flow od wydania lead-magnetu (Sekrety Google Ads/Meta Ads) i oceny jego użyteczności, przez pogłębioną kwalifikację potrzeb klienta, do prezentacji odpowiednich case'ów i końcowego Call to Action.
Elastyczna logika konwersji: wdrożyłem flow do umawiania konsultacji i szczegółowego zbierania danych do indywidualnych ofert.
Systemy nacisku i utrzymania: skonfigurowałem dwie sekwencje (Sequences) dla nacisku na leady, które nie skonwertowały się od razu, oraz osobną sekwencję do zbierania opinii o bocie od skonwertowanych klientów.
Adaptacyjna interakcja: wdrożyłem logikę obsługi sprzeciwów, przekazywania rozmów do żywego operatora (Live Chat) oraz adaptacyjne wiadomości powitalne w zależności od źródła pozyskania użytkownika.
Infrastruktura systemowa: skonfigurowałem funkcję Default Reply, Keywords do nawigacji, system tagowania (cf_) do szczegółowej segmentacji, oraz Rules do automatycznych powiadomień o "gorących" leadach.

Rezultat:
Stworzono i w pełni skonfigurowano funkcjonalnego bota Telegram w Manychat, gotowego do uruchomienia kampanii reklamowych. Bot zapewnia automatyczną generację leadów, kwalifikację i uporządkowaną przekazywanie danych, znacznie zwiększając skuteczność działań marketingowych i dostarczając zamawiającemu pełen zestaw narzędzi do analizy lejka sprzedażowego.