Automatyczne zadania telefoniczne SIP

Opracowano rozwiązanie internetowe, które jest systemem automatycznego dystrybucji zadań pochodzących między operatorami do połączenia klientów.Zadzwoń odbywa się bezpośrednio w przeglądarce, bez oprogramowania zewnętrznego za pośrednictwem dowolnego udp SIP-ATS (np. Binotel).Jedna linia SIP to jeden operator w systemie.System sam wyznacza zadania operatorom, sam nabiera numer, sam wyrzuca, sam określa przyczynę niezwolenia, przynosi zadania - operatorowi nie trzeba nic robić.Na platformie znajdują się grupy, w grupach tworzą się zadania.Zadania i grupy można utworzyć / usunąć / edytować ręcznie, za pośrednictwem interfejsu systemu lub automatycznie za pośrednictwem webhuki (dla automatycznego pobierania zamówień z sklepów internetowych).W systemie są 3 rodzaje użytkowników - operatorzy, administratorzy i właściciele (administrator, którego nie można usunąć).Operatorzy mogą wykonywać tylko połączenia (automatycznie lub ręcznie) i przeglądać grupy i zadania, za którymi są przymocowane.Administratorzy mogą tworzyć / usunąć użytkowników, zmieniać role, tworzyć / zmieniać / usunąć grupy i zadania.