Automatyzacja komunikacji w obszarze nieruchomości

Stworzono proces roboczy, który przekształca wideorozmowy klientów z nieruchomości w praktyczne wiadomości. System przetwarza nagrania Zoom, transkrybuje je za pomocą Whisper AI, wyciąga kluczowe momenty przez ChatGPT i generuje odpowiedzi. Wdrożono na Make.com z integracją Airtable oraz systemem zatwierdzania agentów przez Slack/e-mail. Agenci mogą przeglądać, edytować za pomocą sztucznej inteligencji i zatwierdzać odpowiedzi przed wysłaniem. Wyniki: o 70% mniej pracy administracyjnej, czas odpowiedzi poniżej 3 godzin oraz możliwość przeszukiwania archiwów interakcji z klientami w celu poprawy dalszej komunikacji.