Pomocniczy bot Telegram dla usługi dostaw

Opracowany bot, który pomaga użytkownikom efektywnie zarządzać swoimi przesyłkami i śledzić ich status. Bot umożliwia kontakt z obsługą klienta, składanie wniosków o feedback, przeglądanie aktualnych taryf oraz otrzymywanie powiadomień o zmianach w statusie przesyłek. Ponadto bot regularnie informuje użytkowników o nowościach serwisu. Dla administratorów została wdrożona panel zarządzania, który pozwala planować wiadomości i testowo wysyłać je do admina, a także przeglądać informacje o użytkownikach. Bot jest zintegrowany z API serwisu dostawy, co zapewnia aktualność danych, na przykład taryfy są automatycznie aktualizowane bez potrzeby dodatkowych ustawień ze strony bota.