Wydobyliśmy stomatologię z zastoju dzięki odpowiedniemu marketingowi

O firmie:

Stomatologia pełnozakresowa we Lwowie, która podchodzi do leczenia zębów poprzez medycynę holistyczną, gnatologię i kompleksową pracę stawów.

Okres współpracy: 10.11.24 - 10.03.25

Zadanie:

Ustabilizować stały napływ pacjentów z Instagramu i Google.

Dane wejściowe:

Wcześniej pracowali podwykonawcy w zakresie SMM, targetowania i Google Ads, ale kampanie były źle skonfigurowane, budżety zbyt małe, strona źle zapakowana, a analityka – nieobecna. To podważało zaufanie właścicielki do agencji marketingowych.

Główne problemy:
• Brak elementu marki i systematycznego contentu
• Złe ustawienia kampanii reklamowych, chaos w działaniach
• Brak systemu analityki i strategicznego widzenia

⸻

Początek pracy:

Przeprowadziliśmy audyt:
• Facebook Ads: chaotyczne uruchomienia bez rezultatu
• Google Ads: niewłaściwe słowa kluczowe, niski budżet (6000 UAH), co nie pozwalało konkurować

Co zrobiliśmy:
• Dopracowaliśmy stronę, ponieważ Google Ads to kluczowa platforma dla medycyny
• Ustawiliśmy analitykę (Meta Pixel, Google Analytics), stworzyliśmy lejek retargetingowy
• Zaplanowaliśmy content dla Instagramu, nagrania reelsów dla zaufania
• Głęboka analiza audytorium i rynku, opracowanie strategii reklamowej
• Arkusz do śledzenia wyników: konwersja, koszt leada, analityka subskrybentów

⸻

Uruchomienia kampanii:
1. Terapia + stomatologia ogólna

• Cena zgłoszenia odpowiadała rynkowi
• +20 pacjentów pierwotnych/miesiąc

Analiza komunikacji (call tracking, direct) wykazała niską konwersję. Stworzyliśmy szczegółowy przewodnik dla administratorów z odpowiednimi skryptami.
2. Stomatologia dziecięca + gnatologia

• Cena zgłoszenia 1,5 raza niższa od rynku
• Napływ pacjentów zwiększył się 2,5 raza do 35 pacjentów pierwotnych

Co poprawiliśmy?
• Pracowaliśmy nad dziecięcym kierunkiem w contentcie
• Optymalizowaliśmy stronę i administratorów
• Przebudowaliśmy kampanie reklamowe

⸻

Problemy, z którymi się spotkaliśmy:
• Niedopracowana komunikacja
• Brak analityki
• Chaos w narzędziach reklamowych
• Niedostateczne obciążenie foteli
• Drogi subskrybent ($3-4)

Wyniki:
• Liczba pacjentów pierwotnych: 35 → 78/miesiąc
• Koszt subskrybenta: $4.18 → $0.53
• Konwersja strony: +23%
• Stabilna i skalowalna generacja leadów
• Poprawiona praca administratorów

Dlaczego osiągnęliśmy taki wynik?
• Głęboka analityka i cyfryzacja
• Wielkie doświadczenie w niszy
• Maksymalne zaangażowanie w projekt
• Systemowe podejście i strategia