Czat-bot dla kliniki stomatologicznej: automatyczna rejestracja + integracja CRM

KLIENT: Prywatna klinika stomatologiczna (Kijów, 4 lekarzy)

PROBLEM:
Administrator nie nadążał z obsługą zgłoszeń z Instagrama i strony,
szczególnie wieczorem i w weekendy. Część pacjentów się gubiła —
pisali do kilku klinik jednocześnie, wybierali tych, którzy odpowiedzieli
pierwsi. Było też wiele no-show (~20% zapisów).

ROZWIĄZANIE:
AI-chat-bot 24/7 z automatycznym zapisem, doborem lekarza
oraz systemem przypomnień.

FUNKCJONALNOŚĆ:
— Dialog GPT-4 w języku ukraińskim
— Ustalenie problemu pacjenta (ból, estetyka, profilaktyka,
stomatologia dziecięca)
— Dobór lekarza według specjalizacji
— Sprawdzanie wolnych slotów w czasie rzeczywistym
— Zapis do CRM kliniki z potwierdzeniem
— SMS + Telegram przypomnienia na 24 godziny i na 2 godziny
— Zbieranie opinii po wizycie
— Przekazywanie nietypowych zapytań administratorowi

STECK:
n8n, OpenAI GPT-4, Telegram Bot API, Instagram Direct API,
Google Calendar, TurboSMS, integracja z CRM kliniki

WYNIKI PO PIERWSZYM MIESIĄCU PRACY:
✓ Przetworzono 240+ zgłoszeń (bot zamykał ~70% automatycznie)
✓ Zapisano na wizytę: 89 nowych pacjentów
✓ Czas odpowiedzi skrócił się z 1-3 godzin do 30 sekund
✓ No-show spadł z 20% do 7% dzięki przypomnieniom
✓ Administrator uwolnił się od rutyny — zajmuje się tylko
skomplikowanymi przypadkami i konsultacjami w klinice
✓ Zebrano 24 nowe opinie na Google Maps

TERMIN ROZWOJU: 16 dni
WSPARCIE: 30 dni bezpłatnie + opcjonalne wsparcie

P.S. Konkretne wskaźniki finansowe nie są publikowane z powodu NDA,
ale klient był zadowolony i zamówił drugiego bota
dla filii, która się otwiera.