Czat-bot do testowania poziomu języka hiszpańskiego (A1–B2)

Platforma: SmartSender
Messenger: Telegram
Integracje: Google Sheets, grupa Telegram dla menedżerów

1. Zadanie klienta

Szkole online języka hiszpańskiego potrzebne było narzędzie, które:

• automatycznie określa poziom znajomości języka (A1, A2, B1, B2)
• eliminuje ręczne sprawdzanie testów przez nauczycieli
• zbiera wyniki i dane kontaktowe użytkowników w jednym miejscu
• przekazuje menedżerom zgłoszenia na lekcje próbne
• poprawia konwersję z testu na naukę

Celem jest całkowita automatyzacja testowania i przyspieszenie pracy menedżerów.

2. Zrealizowane rozwiązanie

Opracowałem bota Telegram na SmartSender, który przeprowadza test na kilku poziomach, zapisuje wszystkie odpowiedzi w Google Sheets i wysyła menedżerom zgłoszenia na lekcje próbne.

3. Jak działa bot
1) Uruchomienie

Użytkownik wchodzi do bota przez URL lub kod QR i wybiera poziom testowania: A1, A2, B1 lub B2.

2) Przechodzenie testu

Każdy poziom zawiera:

• 20 pytań
• 4 opcje odpowiedzi
• wybór jednej opcji za pomocą przycisku
• przyznanie 1 punktu za poprawną odpowiedź

3) Obliczanie wyniku

Po zakończeniu poziomu bot pokazuje końcowy wynik.
Jeśli wynik wynosi 15 lub więcej, proponuje przejście do następnego poziomu.

Użytkownik może również powtórzyć test lub skontaktować się z menedżerem.

4) Zapis na lekcję próbną

Po kliknięciu „Chcę lekcję próbną” bot zbiera dane kontaktowe i wysyła menedżerom pełne powiadomienie.

5) Eksport danych do Google Sheets

Wszystkie testy są automatycznie rejestrowane:

• oddzielny arkusz dla każdego poziomu
• imię, telefon, e-mail, nazwa użytkownika Telegram
• zdobyte punkty
• data i godzina przejścia
• link do przejścia do użytkownika

Oddzielny arkusz zbiera zgłoszenia na lekcje próbne.

6) Powiadomienia dla menedżerów

Do zamkniętej grupy Telegram wysyłane są:

• dane użytkownika
• poziom i punkty
• przycisk do przejścia do czatu z użytkownikiem
• przycisk do otwarcia wiersza w Google Sheets
• powiadomienia o pytaniach od użytkowników

4. Wyniki dla klienta

• Całkowita automatyzacja procesu testowania.
• Zespół przestał ręcznie sprawdzać testy.
• Wszystkie wyniki i zgłoszenia są uporządkowane i dostępne w jednym miejscu.
• Menedżerowie szybko otrzymują zgłoszenia i szybko odpowiadają.
• Zwiększyła się konwersja na lekcje próbne dzięki automatyzacji.