Czyszczenie, które nie opróżnia portfela, a napełnia

O firmie:

Firma sprzątająca z Kijowa, działająca od prawie roku, zwróciła się z prośbą o pomoc w promocji poprzez reklamy targetowane.

Zadanie:

Zwiększyć rozpoznawalność marki oraz stabilny napływ nowych klientów przez Instagram.

Dane wejściowe:

Zespół był zmotywowany, ale firma miała niskie obroty. Budżet na początku był ograniczony, dlatego testowano hipotezy przed skalowaniem.

Główne problemy:
• Brak elementu marki i systematycznej treści
• Złe ustawienia techniczne reklamy, brak analityki
• Problemy w komunikacji z leadami

Zadanie:
• Zwiększyć liczbę zapytań do 100+ miesięcznie
• Stworzyć bazę stałych klientów

⸻

Co zrobiono:
1. Analiza audytorium i konkurencji
Określono problemy klientów oraz czynniki wpływające na wybór firmy sprzątającej. Zbadano konkurencję i ich strategie reklamowe.
2. Stworzenie kreatywów reklamowych
Opracowano warianty wiadomości i wizualizacji, przetestowano kilka ofert. Najskuteczniejsza okazała się oferta „każde 5. sprzątanie w prezencie”, co znacznie zwiększyło liczbę zgłoszeń.
3. Optymalizacja komunikacji
Wdrożono system CRM do automatyzacji procesów. Podłączono specjalistę SMM do organicznego pozyskiwania klientów przez treści.
4. Analityka i skalowanie
Codzienny monitoring kluczowych wskaźników, korekta stawek, testowanie ofert. Regularne raporty pozwoliły szybko skalować najskuteczniejsze rozwiązania.

⸻

Problemy, z którymi się spotkano:
• Niedopracowana komunikacja
• Brak analityki
• Chaos w narzędziach reklamowych
• Niedostateczna ilość treści z wynikami sprzątania

⸻

Wyniki po 5 miesiącach:
• Wydany budżet: 1539
• Liczba zgłoszeń: 453
• Cena zgłoszenia: 3.4
• Sprzedaż: 141
• Cena sprzedaży: 10.94
• Przychód: 7755

⸻

Dlaczego osiągnięto takie wyniki?
• Systematyczne podejście do analityki i testowania
• Maksymalne zaangażowanie w projekt
• Głębokie zrozumienie niszy
• Optymalizacja kampanii reklamowych i komunikacji