Opracowałem web-CRM dla call center z zarządzaniem leadami, zadaniami i pracą zespołową. System umożliwia monitorowanie pracy pracowników w czasie rzeczywistym, przeglądanie ich aktywności oraz słuchanie procesu rozmów telefonicznych. Wszystkie funkcje do kontrolowania efektywności zespołu i optymalizacji procesów roboczych.