CRM dla centrów kontaktowych i działów sprzedaży z zaawansowaną analityką

Nowoczesny system CRM, zaprojektowany do efektywnej pracy centrów telefonicznych i zespołów sprzedażowych. Platforma łączy zarządzanie leadami, śledzenie źródeł, obsługę połączeń i procesy biznesowe w jednym interfejsie.

Kluczowe możliwości:

• Zarządzanie leadami i źródłami z szczegółową statystyką (dostępne / przetworzone / łączna liczba)
• Śledzenie połączeń i monitorowanie efektywności operatorów
• Integracja z Facebook Ads w celu automatycznego zbierania leadów
• Integracja telefonii IP: połączenia, logowanie i śledzenie aktywności
• Ponad 10 raportów, w tym monitorowanie użytkowników w czasie rzeczywistym
• Zarządzanie produktami i magazynem (stany, zamówienia, ewidencja)
• Elastyczny system ról i praw dostępu
• Planowanie zmian pracowników
• Historia połączeń i śledzenie aktywności użytkowników
• Rozbudowane filtry, wyszukiwanie i segmentacja danych

System zapewnia pełną kontrolę na wszystkich etapach — od pozyskania leada do zamknięcia transakcji, zwiększając przejrzystość i efektywność zespołu.

Odpowiedni dla centrów telefonicznych, e-commerce, generowania leadów i biznesów usługowych.