Analiza niszy i konkurentów; śledzenie obrazu firmy w sieciach społecznościowych, opracowanie strategii; sporządzanie planu treści; pisanie tekstów dla postów zgodnie z planem treści; przygotowanie kreatywności (foto, wideo, grafiki) dla postów; wypełnianie strony treścią zgodnie z planem; modyfikacja strony, praca z komentarzami, recenzjami, krytyką.